深圳招聘

岗位职责：:

1、 管理客服人员日常工作，组织客服例会、培训和考核客服人员日常工作及业绩，制定和完善合理的客服流程及管理制度。；

2、 通过京东、天猫、淘宝等在线通讯手段为客户提供服务，在线解答客户问题，促成交易；

3、熟悉产品，能准确把握和了解客户的需求，通过有效的沟通，保证客户有一个满意购物体验；

4、处理各电商店铺客户订单， 帮助客户查询跟踪物流情况；

5、积极处理售后问题，做好评价管理，配合团队落实各项工作；

6、思维敏捷，打字速度快，执行力高，工作认真细心，团队意识强。

任职要求：

1、熟悉计算机常用软件，文字录入50字/分钟以上；

2、有一定的管理能力，较好的服务意识，沟通表达能力强，亲和力佳；

3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；

5、能接受客服轮班制，月休六天；

底薪加业绩提成，工作地点龙华新区－民治；

三班轮岗： 早班8：30至17：30，中班10：00至19：00， 午休12－13：30， 晚班12至15 + 18：30至23点， 晚班可在家上；大小周，节假日按法定安排

联系方式：86522129－605， info@anyby.com.cn

工作地址龙华民治

    深圳安备无绳电器有限公司， 是广东金莱特电器股份有限公司旗下全资子公司，成立于2015年， 注册资本3000万元人民币，　秉持“安备生活、无限精彩”的企业理念， 依托金莱特在移动可充电式电器领域的技术背景和资金支持，　致力于打造“anyby安备”高端便携无绳电器的国际知名品牌，通过国内知名电商平台，将便捷和舒适带给每一位互联网端消费者。

    广东金莱特电器股份有限公司成立于2000年，2014年1月在深圳交易所中小板正式挂牌上市，是备用照明及电器领域的专业制造商，一直专注于可充电备用照明灯具以及可充电式交直流两用风扇的研发、生产和销售。可充电备用照明产品包括可充电室内外备用照明灯具、可充电式手电筒、消防应急灯三大系列；可充电交直流两用风扇包括可充电交直流两用台扇及落地扇两大系列，共600多个全系列品种，主要用于民用备用照明、工业备用照明、户外运动、户外生活、军用远距离照明等多个领域，产品行销全球100多个国家和地区。

     公司作为国家高新技术企业，同时拥有省级工程技术研究开发中心和省级企业技术中心，所有产品均依靠自主研发完成。通过自主创新，公司在行业内已积累起明显的技术领先优势，目前拥有国内外发明专利技术共758项，国内外认证100多个，是同行业内拥有专利技术最多的企业之一。

    经过十多年的发展，公司在行业内已经建立起比较明显的竞争优势。未来，公司仍将坚定不移地走专业化道路，放眼全球市场，开拓国内市场；坚持“WHAT TO SELL & HOW TO SELL”为核心理念、“自主性”为核心原则的“4+1”经营模式，自主创新，研发差异化的产品；并与有价值的员工、供应商、客户建立诚信双赢、长期合作、共同发展的合作关系；培养一支有梦想、有悟性、有感恩心的快速响应团队；塑造阳光文化，力求成为全球专业化程度最高、竞争力最强的可充电备用照明及相关产品的企业之一。

公司官网：www.kennede.com
电话：86522129－605， 400－090－2723