深圳招聘

岗位职责：
1、通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。
3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。
4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务
5、 处理客户快递异常件的查询；
6 完成运营主管交办的其它事项。

职位要求
1、中专及以上学历，可配合轮班。
2、通熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等）；
3、熟悉电脑操作，打字速度60字/分种以上；
4、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力
5、有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先；
6、以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力。

工作时间：
上班时间早班8:00-16:00 晚班16:00-00:00 两班轮班制
月休四天 节假日按国家规定放假

薪资福利：
1、无责底薪+绩效+奖金+提成
2、五险、带薪年假、年终奖、绩效奖金；
3、全空调办公楼、公寓式住宿、5分钟路程；
4、每月举行聚餐、K歌、海边烧烤、爬山、户外运动比赛等活动；
5、公司为有能力的员工提供机会、职权、工资、奖金、股权、红利等。

深圳市东润美华木业有限公司，推出以实木为主的家具系列产品，专注于中高档实木套房家具，产品包括实木床，衣柜、椅子、餐台、沙发、茶几、床垫等民用家具。御品家具给您一个七星级的家，实木家具、全屋定制、O2O体验、全屋家居。产品遵循着"品质优先，信誉为本"的宗旨，严格按ISO9001：2000国际质量管理体系和ISO14001:1996国际环境管理体系管理企业和产品，所有产品均达到国际质量和环保标准水平。无论从设计、选材、下料、加工、油漆到成品包装等各个环节都务必做到细致考察、别具匠心、精雕细刻、，而且每道工序都经过品质的严格检验、确保产品符合ISO9001认证及顾客的要求，加上公道的价格、无微不至的售前、售中、售后服务，深受广大客户的信赖，产品畅销中国内地、中国香港及中东、东南亚、欧美等市场。
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