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网店客服(珠宝行业)

盈记永盛珠宝有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2018-02-09
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

岗位职责:
    1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单;
    2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
    3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
    4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
    5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
    6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。
     
任职资格:
  1. 学习能力强:可以尽快熟悉店铺产品,以及珠宝相关知识。
  2. 态度谦和,语气亲切。
  3. 打字速度较快。
  4. 客服情绪稳定,心思细腻。

招聘电话: 廖先生 18476552858 (微信同号)

职能类别: 网店/淘宝客服

公司介绍

W&G Jewelry(盈记珠宝)
是盈记控股旗下的黄金珠宝品牌。
W&G Jewelry自成立以来,对黄金珠宝工艺的热诚丝毫未减,不仅坚
守保持精湛优秀工艺品质,更是不停止注入创新的技术和理念。
W&G Jewelry率先推出了“盈记城市美学生活馆”的创新理念,致力
于打造全新的C2M(矿采直营)黄金珠宝行业生态链。
在集团化运作模式下,盈记控股现已形成了原材料供应(盈记金禹矿
业)、黄金珠宝生产加工(盈记连卡佛)、产品与品牌运营(盈记永
盛珠宝)、终端零售服务(盈记永盛贸易)、投资交易服务(盈记贵
金属)、市场管理服务(盈记致信联合)为一体的黄金珠宝全产业链
整合运营架构,已完全具备产销一体化的能力。
W&G Jewelry拥有“盈记城市美学生活馆”“盈记珠宝金行”“盈记
珠宝品牌专柜”三大业态形式,并开设了私人高级定制业务,目前已
在全国各地开设直营门店9家。

联系方式

  • Email:18476552858@163.com
  • 公司地址:上班地址:水贝一路金展珠宝广场F2501