深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉公司现有全系列产品，对公司产品应用有较深了解；
2、解决客户日常使用产品时的问题，包括产品硬件、软件安装调试，故障排除，日常维护建议等；
3、配合销售人员根据客户需求为客户提供相应的产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训和支持工作；
4、接听技术支持电话，解答客户提出的技术问题，解决现场的安装、调试问题；

任职要求：
1、本科以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业；
2、1年以上IT行业技术维护工作经验，熟悉局域网、广域网计算机网络结构；
3、熟悉网络相关知识，掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能；
4、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力，良好的沟通能力；
5、具有良好的团队合作和服务意识；诚信正直，责任感强。

    深圳班墨信息技术有限公司成立于2014年，是一家专注于通信和安防产品及解决方案的高新技术企业，致力于以创新技术和丰富的行业应用解决方案为客户提升沟通与管理体验。公司位于深圳市高新技术产业园，经过多年发展，已成长为国内行业融合业务解决方案的领先企业。班墨产品和解决方案覆盖终端、网关、平台及业务系统，主要服务客户遍及广电、交通、能源、公安、司法等行业。
    班墨拥有专业的研发团队和领先的技术储备，在融合调度、综合安防等核心领域拥有自主知识产权，获得了多项***软件著作权及软件产品认证。持续快速发展的班墨，凭借创新产品和专业化的技术服务赢得了用户和市场的普遍认可。班墨始终坚持以创新技术为基础，以用户体验为中心，为用户提供专业的产品和解决方案，为客户创造更多价值。