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岗位职责：
1、 通过在线客服软件为顾客解决在线售前、售后、投诉等服务；
2、 按要求拆分/合并订单、售后订单；
3、 跟进订单，物流查件、催单、并进行登记、反馈和跟进；
4、 熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
5、 与其他部门保持良好的沟通。

深圳能恩伟业能源投资有限公司是一家综合性节能投资服务企业，注册资本1080万，公司源于2005年，公司在立足全球成熟节能产品、先进节能技术、优秀节能企业、行业成功节能经验、丰富成功节能项目案例的基础上，为酒店、医院、学校、会所、写字楼、建筑综合体、政府楼宇等大型商业建筑和公共建筑提供绿色、环保、低碳、健康、经济的系列节能投资整体解决方案服务