深圳招聘

岗位职责：
1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈；
2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
3、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；
4、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
5、维护eBay/Amazon/Aliexpress账号的良好运行；
6、回复海外客户的商业信函；
7、收集和反馈产品信息；
8、其它相关职责。

任职要求:
1、年龄：18~28岁，性别不限；
2、大专及以上学历，国际经济与贸易专业毕业者优先；
3、英语CET-4级或以上，英文商务信函写作熟练；
4、能熟练操作办公软件，对电子商务平台熟悉。
5、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；
6、为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；
7、工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和；
8、可接受应届毕业生。

   深圳海星宸科技有限公司成立于2010年，位于深圳市，公司主要从事跨境电子商务贸易，是一家年轻的创业型公司，拥有一支充满青春、激情且专业的团队。公司主营户外用品渔具，拥有多个自主品牌，我们致力于用创新力改变渔具行业，为全球范围内客户提供最先进、实用、高性价比的产品。目前依靠高效运营模式，供应链垂直深度整合，长期稳定的创业团队，自建海外仓储，高效将中国质造产品，通过eBay、亚马逊、速卖通、等多种渠道销售到全世界。公司采用互联网思维方式+品牌化+本土化+全渠道运营模式，产品已远销至全球各个国家和地区。

关于公司简介：
主打产品品类：渔具类；
主要运营渠道：亚马逊、速卖通、EBAY，
关于运营模式：互联网思维方式+品牌化+本土化+全渠道运营模式；
关于团队：年轻+活力+激情+快乐+积极的团队。