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深圳市百姿悦化妆品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-12-26
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、大专学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司待遇:
1、正式员工每年享有2次调薪机会;
2、按国家规定标准购标准购买五险一金;
3、有员工宿舍,热水器、空调、阳台、等设备;
4、完善的培训体系,提供全方面的在职培训;
5、广阔的学习和发展空间,针对员工个人兴趣及发展意愿量身定制职业发展规划;
6、享受每月150元活动经费,享有拔火罐、以及按摩、养生治疗、等各种身体放松福利以及丰富多彩的生日会;
7、每年组织团队外出旅游一次;
8、享受国家法定节假日;
9、凡入职满1年员工,可享受每年5天的带薪假期,每满一年多一天;
10、年度优秀员工有机会去海外出差学习、旅行;
11、最近我司组织了羽毛球、篮球、舞蹈、健身,下班后可以参加丰富的团队活动;
12、办公区每一层楼配有休闲区、在繁忙的工作之余可以享受悠闲的时光;
13、公司楼下设有篮球场、休闲花园、以及健身设备;
14、交通方便附近有地铁站,上班时间早上9点-下午6点中午休息一个半小时,每天8小时周末单休
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、大专学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司待遇:
1、正式员工每年享有2次调薪机会;
2、按国家规定标准购标准购买五险一金;
3、有员工宿舍,热水器、空调、阳台、等设备;
4、完善的培训体系,提供全方面的在职培训;
5、广阔的学习和发展空间,针对员工个人兴趣及发展意愿量身定制职业发展规划;
6、享受每月150元活动经费,享有拔火罐、以及按摩、养生治疗、等各种身体放松福利以及丰富多彩的生日会;
7、每年组织团队外出旅游一次;
8、享受国家法定节假日;
9、凡入职满1年员工,可享受每年5天的带薪假期,每满一年多一天;
10、年度优秀员工有机会去海外出差学习、旅行;
11、最近我司组织了羽毛球、篮球、舞蹈、健身,下班后可以参加丰富的团队活动;
12、办公区每一层楼配有休闲区、在繁忙的工作之余可以享受悠闲的时光;
13、公司楼下设有篮球场、休闲花园、以及健身设备;
14、交通方便附近有地铁站,上班时间早上9点-下午6点中午休息一个半小时,每天8小时周末单休
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
深圳市百姿悦化妆品有限公司
位于深圳市龙岗区横岗数字硅谷产业园
百姿悦是一家集自主研发、生产、销售一体化的化妆品公司
百姿悦坚持以人为本,立志打造标准化护肤品牌,
秉承”健康植物护肤品理念”而锐志前行;
融合现代尖端工艺,秉持人与自然的和谐调和,
遵循肌肤需求,从而实现自然植物的美丽护理体验。
通过互联网的平台渠道销售,
省掉了中间流通环节代理费用
最终为女性消费者带来了
安全、有效、价优的护肤产品
在服务上,百姿悦美容顾问直接一对一为您提供护肤方案;
我们愿意用心倾听您的需要,并专业解决您的肌肤护理问题,
您的肌肤健康美丽,是我们的追求。
【文化理念】
品牌使命:百姿悦,让您拥有美丽的肌肤不是梦想
品牌定位:百姿悦,专注解决面部肌肤护理方案
服务理念:专业、专注、专心,提供面部肌肤护肤服务!
愿景:帮助更多针对性改善肌肤
联系方式:陈先生 固话:075585203925
位于深圳市龙岗区横岗数字硅谷产业园
百姿悦是一家集自主研发、生产、销售一体化的化妆品公司
百姿悦坚持以人为本,立志打造标准化护肤品牌,
秉承”健康植物护肤品理念”而锐志前行;
融合现代尖端工艺,秉持人与自然的和谐调和,
遵循肌肤需求,从而实现自然植物的美丽护理体验。
通过互联网的平台渠道销售,
省掉了中间流通环节代理费用
最终为女性消费者带来了
安全、有效、价优的护肤产品
在服务上,百姿悦美容顾问直接一对一为您提供护肤方案;
我们愿意用心倾听您的需要,并专业解决您的肌肤护理问题,
您的肌肤健康美丽,是我们的追求。
【文化理念】
品牌使命:百姿悦,让您拥有美丽的肌肤不是梦想
品牌定位:百姿悦,专注解决面部肌肤护理方案
服务理念:专业、专注、专心,提供面部肌肤护肤服务!
愿景:帮助更多针对性改善肌肤
联系方式:陈先生 固话:075585203925
联系方式
- 公司地址:地址:深圳市龙岗区横岗街道数字硅谷产业园