深圳招聘

职位描述：
PS：本岗位招聘要求较严格，最低学历大专及以上，从事过保险或者有客服，销售经验者优先，特别优秀者可适当放宽。工作地址在南山区，公司环境福利待遇好，但不提供吃住，请认真仔细看过招聘要求再投简历，谢谢配合！

工作职责：（纯客服，不带销售成份）
1.通过电话网络的形式与客户沟通，处理客户投诉事宜；
2.在系统内对客户投诉进行记录，跟踪并最终解决；
3.合理并积极协调公司内部资源为客户提供解决方案，
4.汇总投诉案例相关报表；
5.并将热点及难点问题进行收集、分析、定期汇总上报。

任职资格：
1.学历要求：大专及以上学历，从事过保险或者客服、销售经验者可放宽学历要求；
2.年龄要求：23周岁以上；
3.保险或金融相关专业优先考虑；
4.工作年限要求：拥有半年及以上的客服处理经验。

岗位要求：
1.具有较强的语方表达能力；
2.具有较强的逻辑思维能力；
3.熟悉办公软件；
4.性格开朗、善与人沟通、且善于学习、责任心强、稳定、踏实；
5.对工作认真、负责、具有团队协作精神，有责任感。

薪资福利：
1.试用期底薪3700，转正后底薪+提成，三个月以后综合月收入：5000~7000元（基本工资+绩效津贴）
2.五险一金（公积金按深圳最高标准来购买）
3.带薪年假、员工旅游
4.每三个月一次晋升机会
5.每年一次全面体检，提供转深户的机会。


工作时间：
8：30~20：30（7.5小时工作制，轮班制，中午休息1.5小时，月休7-8天，轮休）

工作地址：南山区康佳研发大厦（深大附近）

     智瑞通科技，作为创新型综合公司，公司通过加强深港合作，加大创新力度，力争成为新时期深港合作不断深化的新桥梁，不断为我国金融行业改革创新做出自己应有的贡献。
     公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练，以“诚、义、勤、敏”的服务态度，秉承“独具慧眼，决胜千里”的核心价值观，不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向，用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导，以市场及客户需求为导向，以改革发展为动力，以提高金融服务能力和效率为根本目的，内抓管理，外塑形象，增强综合实力，提高竞争力，全面促进公司健康快速发展。