南山深大:售后客服(非销售)底薪3700+提成
深圳市智瑞通科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-12-07
- 工作地点:深圳-南山区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
职位描述
职位描述:
PS:本岗位招聘要求较严格,最低学历大专及以上,从事过保险或者有客服,销售经验者优先,特别优秀者可适当放宽。工作地址在南山区,公司环境福利待遇好,但不提供吃住,请认真仔细看过招聘要求再投简历,谢谢配合!
工作职责:(纯客服,不带销售成份)
1.通过电话网络的形式与客户沟通,处理客户投诉事宜;
2.在系统内对客户投诉进行记录,跟踪并最终解决;
3.合理并积极协调公司内部资源为客户提供解决方案,
4.汇总投诉案例相关报表;
5.并将热点及难点问题进行收集、分析、定期汇总上报。
任职资格:
1.学历要求:大专及以上学历,从事过保险或者客服、销售经验者可放宽学历要求;
2.年龄要求:23周岁以上;
3.保险或金融相关专业优先考虑;
4.工作年限要求:拥有半年及以上的客服处理经验。
岗位要求:
1.具有较强的语方表达能力;
2.具有较强的逻辑思维能力;
3.熟悉办公软件;
4.性格开朗、善与人沟通、且善于学习、责任心强、稳定、踏实;
5.对工作认真、负责、具有团队协作精神,有责任感。
薪资福利:
1.试用期底薪3700,转正后底薪+提成,三个月以后综合月收入:5000~7000元(基本工资+绩效津贴)
2.五险一金(公积金按深圳最高标准来购买)
3.带薪年假、员工旅游
4.每三个月一次晋升机会
5.每年一次全面体检,提供转深户的机会。
工作时间:
8:30~20:30(7.5小时工作制,轮班制,中午休息1.5小时,月休7-8天,轮休)
工作地址:南山区康佳研发大厦(深大附近)
PS:本岗位招聘要求较严格,最低学历大专及以上,从事过保险或者有客服,销售经验者优先,特别优秀者可适当放宽。工作地址在南山区,公司环境福利待遇好,但不提供吃住,请认真仔细看过招聘要求再投简历,谢谢配合!
工作职责:(纯客服,不带销售成份)
1.通过电话网络的形式与客户沟通,处理客户投诉事宜;
2.在系统内对客户投诉进行记录,跟踪并最终解决;
3.合理并积极协调公司内部资源为客户提供解决方案,
4.汇总投诉案例相关报表;
5.并将热点及难点问题进行收集、分析、定期汇总上报。
任职资格:
1.学历要求:大专及以上学历,从事过保险或者客服、销售经验者可放宽学历要求;
2.年龄要求:23周岁以上;
3.保险或金融相关专业优先考虑;
4.工作年限要求:拥有半年及以上的客服处理经验。
岗位要求:
1.具有较强的语方表达能力;
2.具有较强的逻辑思维能力;
3.熟悉办公软件;
4.性格开朗、善与人沟通、且善于学习、责任心强、稳定、踏实;
5.对工作认真、负责、具有团队协作精神,有责任感。
薪资福利:
1.试用期底薪3700,转正后底薪+提成,三个月以后综合月收入:5000~7000元(基本工资+绩效津贴)
2.五险一金(公积金按深圳最高标准来购买)
3.带薪年假、员工旅游
4.每三个月一次晋升机会
5.每年一次全面体检,提供转深户的机会。
工作时间:
8:30~20:30(7.5小时工作制,轮班制,中午休息1.5小时,月休7-8天,轮休)
工作地址:南山区康佳研发大厦(深大附近)
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
关键字: 售后客服 保险
公司介绍
智瑞通科技,作为创新型综合公司,公司通过加强深港合作,加大创新力度,力争成为新时期深港合作不断深化的新桥梁,不断为我国金融行业改革创新做出自己应有的贡献。
公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练,以“诚、义、勤、敏”的服务态度,秉承“独具慧眼,决胜千里”的核心价值观,不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向,用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导,以市场及客户需求为导向,以改革发展为动力,以提高金融服务能力和效率为根本目的,内抓管理,外塑形象,增强综合实力,提高竞争力,全面促进公司健康快速发展。
公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练,以“诚、义、勤、敏”的服务态度,秉承“独具慧眼,决胜千里”的核心价值观,不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向,用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导,以市场及客户需求为导向,以改革发展为动力,以提高金融服务能力和效率为根本目的,内抓管理,外塑形象,增强综合实力,提高竞争力,全面促进公司健康快速发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span坂田云里智能园4栋(坂田地铁站附近)