深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、规划公司项目平台的整体运营方向对售后服务体系安装、维保、维修等环节的质量管控;
2、对互联网到家服务类有深刻认识和理解,对家电维修的行业的发展、市场趋势、有较好的认识和理解；
3、起草并制定、修订日常运作相关制度体系、建立用户体系和行为分析，不断完善产品交互和用户体验，提升关键路径转化率；
4、了解目标市场、竞争对手、客户需求等调查，挖掘业务运营中的痛点，撰写市场分析与评述，推动商业模式的顺利实施；
5、 关注用户增长、用户粘性和活跃度，深入分析用户行为，根据群体需求及运营节点


任职要求：
1、3年以上的互联网工作经验
2、对互联网事物，网络营销事件高度敏感，熟悉互联网营销操作手法和语言
3、全面负责公司服务平台的质控体系，进行搭建、推进及有效落地；
4、负责指导和解决重要质量事件，本着“用户体验度第一”的原则，及时响应客户诉求；
5、拥有强烈的责任心和团队合作精神

    深圳叮叮科技有限公司（以下简称“叮叮快修”）是以互联网思维和商业模式，汇集中国城市居民日常维修服务需求，整合线下零散维修资源，通过对师傅专业技能考核培训监管，为用户提供一站式上门维修服务，为师傅提供线上接单创造收益，为社区居民提供解决日常家居维修的信息服务平台。
    叮叮快修是集电脑网络维修、手机iPad维修、灯具电路维修、龙头管件维修、卫浴洁具维修、门窗家具维修、墙面地面地板维修、打孔管道疏通、家居建材安装、家电厨具维修、门锁开换等上门维修安装服务和五金材料配件服务于一体的专业居家服务品牌。
    叮叮快修通过为居家维修师傅提供在线接单平台，为社区用户提供线上线下标准化、专业化的社区维修垂直服务，推动社区维修服务价格透明化、服务流程标准化、服务水平高品质化，解决社区维修行业中长久以来存在的价格不透明、响应时间长、售后无保障等维修难题。
    维修行业没有3C标准，我们立志做维修行业的京东。叮叮快修自有平台具备在线下单、快速响应、上门服务、形象统一、专业品质、先行赔付、在线支付、售后保障等服务特色，已与华侨城物业、华润物业等众多品牌物业达成战略合作，将为业主、租房客等用户及商业地产客户提供优质、高效、放心的上门维修服务，是您身边的维修专家。
    家庭维修不用愁，专业师傅解忧愁。2017年，叮叮快修已完成千万级美金融资，标志着公司平台迈入全新发展阶段。