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客服专员

广州瑞云网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1.使用阿里旺旺与客户在线交流,解答客户咨询软件使用问题;

2.配合其他部门处理客户售后问题。



岗位要求: (公司服务了170万淘宝卖家客户.)

1.2018届毕业生优先考虑,需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真,有高度的责任感,对软件给予改进建议;

2.熟悉淘宝,具有客户服务意识和销售技巧,对客户充满热情、耐心和亲和力;

3.工作有耐心,脾气好,性格开朗、易于沟通有较强的团队合作精神;

4.打字速度快,每分钟40字以上,文字表达能力强;

5.一个月休息7-8天,能适应每月6-8天晚班(12:30-23:00中间休息两个小时),可以公司提供住宿或在家上晚班;

6.入职熟悉后分流接待用户就有提成(一般15-30天后)

7.入职后3个月有各种绩效考核奖金和全勤奖。

公司介绍

【瑞云网络科技有限公司】2012年5月在广州成立,2016年获得广东省高新技术企业称号,是全国领先的电商软件服务供应商。我们以客户体验为服务之本,精益求精的打造高质量的产品和服务,目前【瑞云】的产品已拥有超过100万的用户,公司连续十年被淘宝网评选为优质服务商,获得阿里巴巴服务市场官方认证为“战略 (SI) 系统集成商”。

公司地址:广州市天河区天河东路67号丰兴广场A座25层01-02、11单元 (地铁3号线石牌桥站B出口,BRT石牌桥站)
深圳分公司地址:深圳市 南山区 粤海街道 沙河西路1819号 深圳湾科技生态园9栋A座 27层2708

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市天河区天河东路67号丰兴广场A座25层01-02、11单元 (地铁3号线石牌桥站B出口,BRT石牌桥站)