深圳招聘淘宝天猫客服

淘宝天猫客服

职位描述：
1、熟悉天猫流程，负责公司天猫店铺的销售客服工作

2、通过在线聊天工具为客户解答产品疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交

3、了解客户需求，从而进行处理专业、及时、有效的各种售前售后问题

4、善于表达，能打电话与顾客沟通

任职资格：

1、熟悉阿里旺旺千牛后台操作，有淘宝客服或开店卖家经验者可优先考虑

2、打字速度在60字/分钟以上，能接受早晚班制

3、有客户服务意识和销售技巧，具备良好的沟通能力和团队合作能力

4、热爱电子商务行业，勤奋好学，吃苦耐劳，有强烈的进取心

职能类别：网店/淘宝客服

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