深圳招聘

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，售后指导和服务工作；

2、熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求，在线回复客户咨询,为客户解决售后问题,提供满意的服务;

3、打字速度快、销售能力强、熟悉天猫等购物网站流程;

4、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;

5、工作细致耐心,积极主动,有责任心;脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力.

6、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;

任职资格：

1、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

4、能够熟练操作天猫淘宝后台；

深圳市科创威视实业有限公司是一个致力于工业，农业周转箱，收纳产品销售的电子商务公司。经过两年的发展，公司现销售额达5000万，位居淘宝同行前三位，团队正日益壮大，我们不断改变，不断超越，脚踏实地朝着梦想狂奔。
一流的管理，一流的品质，一流的服务；不断创造经典，不断塑造完美，经过公司全体同仁坚持不懈的努力，目前已在淘宝上销量遥遥领先，未来公司将不断的引进各种人才，给有理想有抱负的年轻人提供一片奋斗的热土，共同谱写美好的明天！
公司自成立至今，坚持以“诚信、认真、执着、乐观”的经营理念，竭诚为广大客户提供优质的产品和完善的售前、售中、售后服务。经过团队不懈的努力，赢得广大消费者的青睐，顾客回头率更是一路上扬！
公司秉着“培养，尊重；视员工的发展为公司事业”的人才理念，努力为全体员工营造一个和谐热情、互相学习、积极向上的工作氛围。公司会定期组织员工进行一些户外活动。
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