深圳招聘

职位描述：
岗位要求：
1、计算机相关专业中专及以上毕业（实操能力好的学历不限）；
2、计算机软硬件故障处理与维护，针对问题能够迅速处理；
3、Outlook、Foxmail以及其它邮件客户端软件，针对问题能够迅速处理；
4、NTFS文件共享管理，会对计算机加域、退域及期间出现的一般故障处理。
5、PE方式安装XP、Win7、Win10、server操作系统，并会做相关备份；
6、一般WEB企业级路由器的维护管理(Dlink、磊科、飞鱼星、艾泰等)；
7、熟悉LAN、WAN、端口映射和VPN，具备一般局域网络以及管理网络的能力；
8、掌握一般外设的操作，如连接打印机、扫描仪及一般故障判断；
9、注重服务意识，责任心强，有进取心，学习能力强，具有团队协作精神；
10、具有从事IT外包服务行业与ITSM管理经验者优先考虑。

岗位职责：
1、及时响应客户，通过远程或现场方式解决用户故障。
2、对于无法处理的故障及时反馈升级二线问题专员。
3、现场及值守严格参照相关规范指导文档执行操作
4、协助二线完善系统的客户纲要及资产信息等资料。
5、积极配合协助问题专员处理阶段性问题事件。
6、定期提升个人技术能力，保持与公司发展主线同步。

薪资福利：
1、无责任底薪+提成+绩效；
2、节假日、年假等带薪休假；
3、电话补助+交通补助+工龄补贴；
4、各种丰富的员工活动；
5、各种培训及内部晋升机会

正常上班：4000+
认真上班：5000+
努力上班：6000+

工作地点：以片区为小组，维护片区客户、应急或驻场。

本职位是公司直接招聘（非第三方劳务派遣）

三通运维业界知名的IT服务提供商，
2005年1月正式成立，
10年IT专业服务与项目实施管理经验，
基于ITIL***实践服务管理体系与实践方法，
覆盖深圳12个服务支持站点和超过50名工程师。

SANTOM ADMIN
专业致力于信息技术外包，
提供对中小企业全面的IT运维管理与技术支持，
能够为企业提高IT整体环境，
提升用户应用效能与推行IT标准化制度。
未来，我们还将不断创新服务，
为不同行业创造更多专注的服务与分享价值，
助力企业发展。
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三通运维属于专精致胜的IT服务外包企业，
通过不断创新服务与精细化实践的方法，
能够使企业快速获得卓越服务与专业价值。
我们认为，
中小企业IT服务外包不仅在于IT支持的工作，
更重要的为企业承担起IT专业人员的责任，
让中小企业同样分享业界IT***实践的方法，
为企业提升竞争力。