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职位描述：
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1、接听客服热线，接受、记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、维护客户，为客户提供完整准确的信息，解决客户问题；
4、负责对客户主动外呼，配合公司有序地进行市场推广工作。
5、协助各部门与客户的沟通工作，将客户意见及时反馈给各部门，并跟踪落实到位。
6、协助销售人员处理签单相关商务工作。

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任职要求：
1.20-36岁，大专以上学历，熟悉互联网金融优先；
2.具有良好的沟通和应变能力，普通话标准（能听懂粤语更佳），语音甜美，有感染力；
3.具有良好的文字表达能力，能熟练使用OFFICE系列办公软件；
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