深圳招聘

职位描述：
岗位说明：该岗位为前海人寿不动产公司（法人注册名称：深圳金利通投资有限公司）招聘。
办公地点：深圳市龙华区清祥路1号宝能科技园。

岗位职责：
1、负责写字楼物业服务的日常管理、客户服务、文化建设、费用收缴及协助沟通等工作；
2、监督执行写字楼服务标准、管理要求、KPI考评指标，不断改善与提升服务质量；开展月度品质检查工作并监督整改；
3、做好对外协调工作，与项目服务中心共同做好客服工作，协作组织和策划客户文化活动的开展；
4、了解客户的服务需求，最大可能的满足客户的需要，确保服务质量，处理客户投诉事项及紧急事件处理；
5、开展客户满意度调查，并汇总、分析客户满意度调查结果，跟进并反馈问题整改。

任职条件：
1、年龄35岁以下，大专及以上学历，物业管理、酒店相关专业优先；
2、男1.75m以上，女1.65m以上，身姿匀称，大方得体，形象良好，接受过专业的礼仪培训优先；
3、三年以上写字楼、城市商业综合体、购物中心物业客服管理工作经验，持有物业上岗证者优先考虑；
4、亲和力强，良好的客户沟通技巧，思维敏捷，应变能力强；
5、较强的组织、计划、控制、协调能力和良好的沟通能力、人际交往能力。

    深圳金利通投资有限公司（以下简称金利通），系前海人寿旗下全资子公司，专业从事不动产业务开发和管理，业务涵盖开发建设、商业运营等领域。秉承“合规稳健、专业创新”的经营理念，凭借专业的综合开发和城市运营管理能力，金利通着力打造城市项目精品，稳步推进业务发展。
    目前，前海人寿不动产业务已布局深圳、广州、北京、上海、武汉、成都、沈阳、西安、南宁、无锡、万宁、惠州、韶关、佛山、渭南等16个重点城市，投资项目达40余个，开发运营面积逾700万平方米，业务涵盖医疗养老、商业运营、健康生态城等多个领域。