深圳招聘

职位描述：
工作职责：
客户成功经理作为用户体验中不可或缺的重要一环，担当着销售、产品、研发、市场等不同部门和用户沟通的桥梁和纽带作用；
和客户保持紧密联系，与用户建立互相信任的合作关系；
在产品前期实施阶段，辅助客户根据自己的招聘流程配置***的系统初始环境；
在产品实际使用阶段，有效解答客户的日常使用问题，挖掘客户对于谷露产品的潜在需求；
定期将整理的客户产品反馈与产品团队沟通，对企业版产品优化和改进提出建议；
在新功能发布前夕，辅助研发团队进行产品测试，并提前与客户进行预告并在上线后补充培训；
维护客户关系，提升客户满意度。

人选要求：
招聘、客户管理、销售、售后、技术支持、咨询等任一相关职能方面的工作经历；
成为谷露产品的资深玩家，了解和熟悉谷露的各个功能模块以及***实践；
对“以客户为出发点”深入理解，对工作认真、细致，责任心强，具有高度的服务意识和团队精神；
能够自我激励，为了增加用户满意度和产品的深度使用不断尝试新方法；
热情，专业，能同客户建立良好关系，并具较好的沟通、应变及学习能力；
本科以上学历，人力资源管理、计算机、企业管理及相关专业等优先。

谷露软件成立于2012年，总部位于上海，辐射全国。我们致力于为企业级客户提供高度定制化的招聘管理系统和招聘系统解决方案。七年来，我们只专注做一件事：深耕招聘领域，打造一款为用户真正创造价值的企业服务产品。自公司成立以来，使用谷露招聘管理系统的招聘从业人员累计近10万。

我们的小伙伴们平均年龄26岁，毕业于上海交大、复旦、同济、浙大、香港理工大学、纽约大学、卡耐基梅隆大学、悉尼大学……来自***的小伙伴们聚到一起，是因为我们拥有共同的信念，我们相信我们正在当下创造未来，用科技创新推动人力资源领域的进步。

谷露的理念是：面向未来招聘。在快速变革的浪潮中，我们的业务在持续迭代，我们需要善于自我迭代的伙伴。我们希望找寻的你，拥有强大的学习能力、勇于接受新挑战、渴望增强自己职业扩展性。

我们在70亿人中找寻谷露人，年轻向上的力量，期待你成为我们的同路人！