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急聘 客服专员

深圳中标互联科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-08
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、与客户进行网络沟通,解答咨询,提高订单转化率,促成销售;
2、跟踪订单处理进度,客户的退换货请求与售后跟踪服务;
3、根据顾客反馈提出活动或产品优化意见或建议;
4、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;
5、完成定期的电话回访工作,收集整理客户数据;
6、完成领导安排的其他工作。

任职资格:
1、善解人意,语言表达能力强,善于沟通,头脑清晰,有较强应变能力,能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐;
2、对网络销售购物流程有一定了解,对电子商务有一定了解并想要取得一定突破的;
4、熟练使用日常办公软件,熟悉QQ、淘宝旺旺等聊天软件,打字速度较快,为顾客服务、促成顾客满意购买;
5、有团队合作精神,能吃苦耐劳;
6、有1年以上线上客服工作经验(有B2B网络平台客服经验者优先)。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

 深圳中标互联科技有限公司,成立于2016年,由深圳标识行业8大知名企业联合发起,是中国领先的标识行业创新生态服务提供商。致力于为全球标识行业提供原材料及成品采购,设计,安装及专业服务。
作为国内专业的标识行业创新生态服务提供商,我们针对全国标识行业供应链集中度低,中小企业采购竞争力低下,行业服务不规范等问题提出深刻反思与探究,以提升全球标识产业供应链服务效率为使命,利用当代互联网+、大数据、人工智能、区块链等新型技术,结合线上商城+移动app+微信小程序三网合一服务,解决标识行业中小企业在原材料和成品采购及服务问题,提升其采购竞争力和效率,积极推动国内标识产业生态转型升级,降低管理流动环节,提升用户运营效率,引领行业生态健康发展。
凭借核心创始人在行业数十年的深度耕耘,深知在行业采购中产品的品质和交期重要性,标识圈通过对供应链上游的优化和深度合作,整合行业产能和仓储资源配置,在确保产品品质的基础上,坚持“交期精准,一年包换”的品牌核心理念,***化的凸显了行业平台的价值。
     公司重视自主知识产权,截止2019年,公司已取得国家专利、科研成果和软件著作等专利授权20余项;并获得《中国工匠杯标识设计大赛突出贡献奖》《2017年标识行业年度行业创新奖》《广东省标识行业特别贡献奖》等多项行业奖项;
     平台自2017年上线以来,已整合供应链有18大类,500多个小类,目前入驻标识圈平台商家已破12000家。2019年,公司实现了已完成线上营业额较上一年度超5倍增长,本年度营业额即将突破亿元大关。今天,我们的用户已遍布广东、湖南、浙江、安徽、江苏、上海、重庆、四川、陕西等地。
 未来,标识圈将坚持开放资源共享合作,以产能和仓储共享为双轮驱动,引入产业上下游深度融合,打造标识行业服务生态圈。以“一带一路”发展理念,建设“造船出海”基础,助力中国标识走向世界,助力“中国智造”扬名世界,促进中国标识产业服务全球。


福利待遇:

1、双休,入职即购买五险一金,全勤奖、年终奖金、年度调薪

2、不定期的团建:农家乐,海边烧烤、密室逃脱、轰趴馆等

3、每天下午茶,我们会准备新鲜的水果和糕点,配上你喜欢的音乐(可以点歌)

4、还在苦恼每年过年回家车票难买吗?不用再烦恼了,安心工作,公司会帮你搞定火车票、高铁票,

并且我们比一般的公司提前放假一周,让你多点时间和家人相聚。

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙岗区大运软件小镇30栋4楼整层