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客服文员 (职位编号:201901)

深圳市易通关供应链管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-09-16
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、受理客户订单查询,处理内部操作环节货物的出入库;

2、接听客户查询电话,查看并回复客户邮件,客户订单出库前问题件查询及异常问题处理;

3、负责客户日常查询,咨询等需求的支持,主动跟进自己负责货件问题直至完全解决;

4、完成上级交办的其他相关工作。


岗位要求:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、熟练操作excel等办公软件;

3、有良好的服务意识,善于沟通;

4、具有亲和力,服务态度好,服从上级领导安排;

上班时间:8:30-12:00,13:30-17:30;5.5天


公司福利:

   1、带薪假期:法定假11天,年假5-15天,三八节0.5天,婚假3天,丧假5天,产假178天,陪产假15天;

   2、每月10号准时发薪,结婚红包,爱心基金;

   3、五险(综合医疗保险)一金;


有意向者可联系:朱小姐 0755-29193918;13312933271


公司介绍


    深圳市易通关供应链管理有限公司成立于2012年,主要从事国际快递、国际邮政、国际专线、进出口、报关报检、国际国内空运、中港澳运输、FBA头程运输、国内外仓储、海外代购、海淘商城、海淘加盟、互联网金融等业务于一体的跨境电商、综合物流和供应链管理公司,在行业占有重要位置。
公司总部落在深圳市龙岗区坂田,公司设立管理中心、运营中心、业务中心,在中国深圳、香港、广州、上海、中山、义务,苏州等设立20家分公司网点,业务辐射中国全境和全球100多个国家。公司致力于为外贸企业、电子商务企业提供全方位、现代化、信息化、智能化、国际化、物流生态链服务商。
    公司被深圳市授予:深圳高技能人才培训基地、深圳市技师工作站,新型学徒试点企业等荣誉;我们注重员工学习与发展,现公司拥有专业跨境电商物流员工300多人,70%以上为大专学历,我们有五险一金、提供免费宿舍,绩效奖金、部门活动基金、各类文体活动。

你有才,等你来!



联系方式

  • Email:hr3@etg56.com
  • 公司地址:地址:span闵行区吴中路2650号