深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责客服的日常管理工作及工作的指导、培训及评估,带领客服团队做好多个店铺日常的售前、售后工作，达成销售目标。
2.负责客服分配、排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接；
3.制定并完善客户服务系统的工作流程、执行规范等基础制度，并执行实施；
4、负责监督及管理团队成员的工作状态，保证服务质量达到客户满意，制定团队KPI；
5、电商熟悉CRM，有进口跨境工作经验、海淘经验者优先
任职要求：
 1、大专以上学历，三年以上电商客服团队管理经验；
2、 较强的沟通表达能力、协调能力、人际交往能力，独立性和应变能力强，能独立处理紧急问题；
3、 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
4、 具备良好的培训能力与水平；
5、可带上前公司的培训计划，PKI报表，等等，能为您加分的资料。
福利
1、公司每天下午有丰富的下午茶，让员工之间增添情感的交流。
2、公司给员工办理养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等。
3、多种丰厚奖金发放：月度奖金。
4、丰富多彩的员工活动，国内旅游，说走就走的旅行。
上班时间：上六休一

德致实业（深圳）有限公司是一家专业设计、生产、销售绿色环保除害类产品的企业，主要产品有超声波动物驱鼠器，驱蚊器，护外动物驱赶器等。

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