电商客服
深圳市凌隆商贸有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-11-28
- 工作地点:深圳-宝安区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、熟练使用旺旺、咚咚、苏宁等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;
3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
4、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格
1、有相关工作经验者优先;
2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;
3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;
薪资:底薪3500+提成
上班时间:5.5天制 周一至周五 上午8:30-12:00 下午14:00-18:00
周六:上午8:30-12:00
地址:深圳市宝安中心区宝兴路21号万骏经贸大厦513,地铁环中线宝华站D出口、11号线宝安站B出口、附近公交站:荣超滨海大厦、宝安地铁站、宝安图书馆
岗位职责
1、熟练使用旺旺、咚咚、苏宁等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;
3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
4、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格
1、有相关工作经验者优先;
2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;
3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;
薪资:底薪3500+提成
上班时间:5.5天制 周一至周五 上午8:30-12:00 下午14:00-18:00
周六:上午8:30-12:00
地址:深圳市宝安中心区宝兴路21号万骏经贸大厦513,地铁环中线宝华站D出口、11号线宝安站B出口、附近公交站:荣超滨海大厦、宝安地铁站、宝安图书馆
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
深圳市凌隆商贸有限公司(以下称凌隆公司)成立于2003年8月,是一家专营化妆品的投资企业。我们公司目前已经拥有多名员工团队和超过3亿的销售额,在全国15个省100多个城市布点经营。多年来,凌隆公司与人人乐、沃尔玛、家乐福、华润万家、天虹、大润发、岁宝、百佳华、南城百货等知名企业有着密切的合作关系,同时还是近60家BC类连锁系统的供应商。更与百雀羚、京润珍珠、丹姿、滋源、阿道夫、云南白药、索芙特、蒂花之秀、美肤宝、安安国际、容园美、瑞虎、艾儿、歌倩等十多个国内知名品牌形成了战略合作伙伴。
联系方式
- 公司地址:地址:深圳市宝安中心区宝兴路21号万骏经贸大厦513,地铁环中线宝华站D出口、11号线宝安站B出口、附近公交站:荣超滨海大厦、宝安地铁站、宝安图书馆