深圳招聘

职位描述：
岗位职责:
1. 通过邮件为海外客户提供售前、售中以及售后服务，维护客户关系，提高服务质量；
2. 妥善处理中差评、客户投诉、争议订单和退款，合理安排退款和换货，保持良好的账号表现和产品评价；
3. 必要时，通过电话联系客户，沟通删除差评事宜或者处理紧急情况；
4. 收集用户的需求，及时反馈产品意见，为产品提出合理化的改进建议，不断完善和优化产品；
5. 整理和总结客服回复模板，提高工作效率；
6. 负责产品资料的编撰、整理和提交；
7 完成上级交予的其他工作任务。

岗位要求：
1.大专以上学历；
2.英语四级以上，英语听说读写熟练；
3.性格温和，有较强的服务意识，愿意从事客服岗位；
4.主动学习能力强、做事细心、有耐心、责任心强；
5.熟悉计算机和互联网使用，熟练掌握office办公软件的操作；

公司福利：
1、公司提供业界有竞争力的薪酬待遇，较完善的绩效考核制度保障***伴的付出与收获成正比；
2、五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险国家规定项目）；
3、良好的管理机制，每年组织团队旅游，各种丰富团队活动，不定期聚餐；
4、节日关怀：节庆贺礼或现金补贴；
5、有薪假期（国定节假日、年休假、婚假、生育假等有薪假期）；年终奖
6、广阔的发展平台、晋升机会；
7、下午茶，不定期公司福利；


御界科技是一个年轻态、创新型的公司，工作氛围轻松愉快，人际关系友好和谐，老板拥有无限创业激情，员工怀揣远大致富梦想。
如果你来了，我们会带你一起去尝遍深圳的美食，一起去看电影大片，一起去一次想走就走的旅行。

一、公司简介：

深圳市御界科技有限公司位于深圳市龙华区龙华街道民治嘉熙业广场北面833。我们专注于跨境电子商务，通过"跨国B2C电子商务在线零售"这种创新的商业模式与领先的精准网络营销技术。整合国内供应链资源，缩减中间环节，为全球顾客提供优质的产品及服务。目前公司产品主要聚焦于智能穿戴产品、3C数码配件、家居美容等，通过电商平台及独立站点将产品销往全球各地区。公司也着眼于长远发展，在欧美都有注册商标；并且结合国内的供应链资源深入到产品的研发、设计、生产中，进一步提高产品附加值提升品牌价值，为国外顾客创造更大的价值。

二：企业文化：

  公司提倡以人为本的人文文化，在公司能体验到轻松，自由的工作氛围，和谐的团队精神，尊重员工。希望每一位员工都能够快乐的工作、快速的成长，与公司共同发展。年轻的团队、共同的梦想、和谐团队、轻松的氛围。

三、公司福利：

1、公司提供业界有竞争力的薪酬待遇，较完善的绩效考核制度保障员工的付出与收获成正比；

2、五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险国家规定项目）；

3、良好的管理机制，每年组织团队旅游，各种丰富团队活动，不定期聚餐；

4、节日关怀：节庆贺礼或现金补贴；

5、有薪假期（国家法定节假日、年休假、婚假、生育假等有薪假期）；年终奖

6、广阔的发展平台、晋升机会；

7、下午茶，不定期公司福利；

联系人：人事部杨小姐
电话：0755-23773346
邮箱：hr@ugemtech.cn