京东客服
德致实业(深圳)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 会计/审计
职位信息
- 发布日期:2017-11-27
- 工作地点:深圳-宝安区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责京东店铺的在线客户咨询,利用自己学习的产品知识,服务在线客户,做到有问必答;
2、客户关系维护,维护良好的客户关系;
3、查询订单状态,发货物流信息,处理售后及客诉问题;
4、耐心解答客户提出的问题,消除客户疑惑,促使订单达成.
职位要求:
1、高中及以上学历,一年以上客服经验
2、耐心,细致,工作主动,责任心强;
3、熟悉京东平台规则,打字速度快,50字/分钟以上;
4、性格开朗,具备良好沟通能力、较强的服务意识,善于团队合作
福利
1、公司每天下午有丰富的下午茶,让员工之间增添情感的交流。
2、公司给员工办理养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等。
3、多种丰厚奖金发放:月度奖金。
4、丰富多彩的员工活动,国内旅游,说走就走的旅行。
上班时间:上六休一,每天7.5H工作时间
岗位职责:
1、负责京东店铺的在线客户咨询,利用自己学习的产品知识,服务在线客户,做到有问必答;
2、客户关系维护,维护良好的客户关系;
3、查询订单状态,发货物流信息,处理售后及客诉问题;
4、耐心解答客户提出的问题,消除客户疑惑,促使订单达成.
职位要求:
1、高中及以上学历,一年以上客服经验
2、耐心,细致,工作主动,责任心强;
3、熟悉京东平台规则,打字速度快,50字/分钟以上;
4、性格开朗,具备良好沟通能力、较强的服务意识,善于团队合作
福利
1、公司每天下午有丰富的下午茶,让员工之间增添情感的交流。
2、公司给员工办理养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等。
3、多种丰厚奖金发放:月度奖金。
4、丰富多彩的员工活动,国内旅游,说走就走的旅行。
上班时间:上六休一,每天7.5H工作时间
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
德致实业(深圳)有限公司是一家专业设计、生产、销售绿色环保除害类产品的企业,主要产品有超声波动物驱鼠器,驱蚊器,护外动物驱赶器等。
公司凭借高效的生产能力,严格的质量管理体系, 优质而新颖的产品,热情而周到的服务,赢得了海内外广大客护的青睐和信任。同时,为了增加 市场占有率, 公司采取强强联合, 优势互补的运营方式,与几家知名厂商的深度合作, 使德致成为国内最具有产品竞争能力和创新能力的出害类产品的企业之一。
公司始终坚持以”一流的品质,优惠的价格,准时的交期”为宗旨,坚持“ 质量保证,诚实守信,客护至上,供需双赢”的经营理念,竭诚为国内 外广大客护 提供优质产品和优质服务。
德致愿与您精诚合作,建立长期的合作伙伴关系 ,互惠互利,携手并进,共创美好未来。
公司凭借高效的生产能力,严格的质量管理体系, 优质而新颖的产品,热情而周到的服务,赢得了海内外广大客护的青睐和信任。同时,为了增加 市场占有率, 公司采取强强联合, 优势互补的运营方式,与几家知名厂商的深度合作, 使德致成为国内最具有产品竞争能力和创新能力的出害类产品的企业之一。
公司始终坚持以”一流的品质,优惠的价格,准时的交期”为宗旨,坚持“ 质量保证,诚实守信,客护至上,供需双赢”的经营理念,竭诚为国内 外广大客护 提供优质产品和优质服务。
德致愿与您精诚合作,建立长期的合作伙伴关系 ,互惠互利,携手并进,共创美好未来。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广东省宝安区西乡宝源路中央大道B座