深圳招聘

职位描述：
任职资格：
1：3年以上类似职位从业经验，有外贸相关从业经验者优先考虑
2：优秀的商务英语（听力、写作）能力
3：出色的团队管理能力，丰富的行业知识及经验
4：良好的倾听能力和人际关系沟通能力
5：以客户为中心，工作热情、细致、认真负责，有责任心
职责描述：
1：有效的为客户提供专业的商品介绍、流程指引、专业解答、售后支持等服务，并合理处理突发事件
2：务必以顾客为中心，为客户提供高水准的售前和售后服务, 并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求
3：及时回复客户疑问并维护良好的客户关系
4：汇总并整理日益增加的客户需求和问题，定期制作客户服务报告
5：协助其他部门和管理层处理相关问题，适当处理服务故障和客户投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析
6：与印度交付中心日常沟通，保证业务的及时反馈及及时推进；
7：组织和协调终端做好客服工作，发生客户投诉时，具有执行力
8：完成对客服现场管理等工作，并能对工作中出现的问题提出优化改进方案
9：对客服团队人员进行培训、引导及管理，并制定合理的客服流程及管理制度
9：对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理完成上级领导交办的其他工作。
福利：入职前期赴印专业知识培训，往返机票；定期赴印业务培训
竺帆概况：
竺帆咨询致力于为中国公司进入印度市场提供更为专业和优质的整体解决方案，自2013年起服务超过500家中国公司、3万中国人，并累计服务了1.68亿美金的对印投资，是印度最大的华人商业服务机构。

竺帆咨询及旗下业务网站“竺帆湾”（zhufanwan.com）作为中国公司进入印度市场的一站式服务平台，由中国人团队直接对接服务，在专业资深的中印执行团队、深度定制的IT管理工具和多年积累的商业经验以及合作伙伴的保障下，得以实现中国公司更全面的了解印度、更快速的落地印度、更便捷的获得资质，从而可以全身心投入到业务发展中去。我们相信在竺帆的保障下，中国公司在印度没有难做的生意。

500家中国企业的共同选择 值得信赖

咨询联系人：黄先生 13632961251

深圳市雅兰特服饰实业有限公司是一家集设计、生产、营销、加工为一体的专业化校服生产商，公司投资创建于2013年，注册资金5500万整，公司专致于校服的设计、生产及销售，以校服为主导，学生用品系列为配套，同时在厦门成立了深圳市雅兰特服饰实业有限公司厦门分公司，建立了服装生产基地，厂房面积约3500平米，公司内拥有平车200多台，特种车50台，固定工人300多人，年生产校服、服饰、鞋帽等系列学生用品的能力在150万套以上。公司由深圳市政府招投标中标的校服企业指定为优质加工商，近几年与国内各大高校，各地银行、酒店、企事业单位建立了良好的合作关系，私人订制西服、工作服、酒店服、运动服等系列产品，赢得了政府部门的一致好评。
总公司位于深圳市宝安区福永兴益工业城，厂房面积约2000平米，公司率先通过了ISO9001 、ISO14001、OHSAS18001管理体系认证，并荣获国家著名商标称号。所有校服、服装、鞋帽等都经具有国家权威检测机构的深圳市产品质量监督检验所、安全环保指标检测中心检测通过。
公司在管理、素质、产品、服务、体系方面向世界一流企业学习，与国际标准全面接轨，勇于创新，打造更卓越的专业校服型企业，最终成为客户的***选择。
雅兰特服饰专心、专注、于校服设计与生产，致力于打造国内一流的知名校服产业中心和专业、高效、高质、高性价比的校服供应商。