深圳招聘

职位描述：
职位描述：
1、通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。
3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。
4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务
5、 处理客户快递异常件的查询；
6 完成运营主管交办的其它事项。
 
【职位要求】
1、通熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等）；
2、熟悉电脑操作；
3、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力
4、有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先；
5、以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力。
 上班地址：深圳市福田区振华西路田面设计之都1栋5楼5F

深圳市顺云峰国际货运代理有限公司成立于2007年，伴随着中国经济发展是最早运用现代物流理念为客户提供专业国际物流服务的公司。
专注于各类进出口货物的海运，空运及国际多式联运，国际快递，FBA头程，跨境电商专线小包，海外清关，海外仓储，海外派送，海外拖车。 同时承办进口货物的揽货，进口分拨，报关，报检相关的运输咨询，运输保险，货物追踪业务。自有仓库10000多平，各类物流设施完善，目前拥有员工200余人，我们秉承"严谨、务实、拼搏、创新"的经营理念，定位"以国际快递、FBA头程，进口货运报关为主，专注于为客户提供"安全、迅速、准确、超值"的国际货运代理服务。力争打造深圳国际物流行业标杆。