深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、建立催收中心质量管理监控体系；
2、负责催收部质检考核标准，对催收人员录音进行审核，检验电话催收过程中专员话术、拨打规范是否合规；
3、整理、分析、汇总质检数据和报表，制作质检工作总结报告，定期向上级汇报质检结果及改进方案；
4、根据监控工作的结果，协助上级完善质检标准并优化质检流程，以提高服务水平；
5、结合典型案例进行整理分析并与培训专员协作，进行进阶培训辅导；
6、根据日常监控录音结果，并提出改进方案；
7、完成上级安排的其他工作。
基本要求：
1、大专或以上学历，1年以上催收质检类工作经验，有金融行业质检经验优先；
2、为人正直、性格沉稳、有责任心，原则性强；
3、能够熟练操作办公软件、逻辑思维能力较好；
4、具备良好的文字撰写能力，条理清晰，善于发现新问题；
5、具备较强的沟通能力、分析能力和承压能力，善于发现问题；

公司介绍：

深圳无觅科技有限公司创办于2011年，是一家人工智能驱动的互联网科技公司，是趣味高效英语学习的先行者。无觅摒弃考培英语和“哑巴英语”的枯燥乏味，重新定义了英语学习模式，推出“一点英语”和“宝宝英语”两款连接成人和少儿的英语学习平台。

无觅以“中国人英语学习的首选”为愿景，赋能AI、大数据于在线英语学习领域，基于英语语音、文本和视频素材，通过人工智能算法，为不同英语水平的用户精准匹配和个性化推荐合适的学习内容，致力于让每个人都能享有一种简单、有趣的“私人定制”的英语学习体验。

公司的核心团队来自美国Amazon、腾讯、阿里、百度、网易、新东方等知名的互联网技术与教育公司，拥有业界领先的推荐引擎技术、大数据挖掘和人工智能技术。2014年公司完成数千万美元的B轮融资，投资方为红杉资本、源码资本、挚信资本等。

【员工福利】
成长 Growth
比肩BAT的薪酬、技术大神经验分享、导师培养机制
效率 Efficiency
弹性工作时间、扁平化管理、结果导向机制
健康 Health
定期体育活动、健身设施、免费晚餐、六险一金
欢乐 Enjoyment
定期团建活动、节日礼品
安居 Living
就近租房补贴、加班交通费


发展历程：
2018年5月，上线成人英语学习产品“一点英语”
2018年8月，上线儿童英语产品“宝宝英语”


新产品：
1、一点英语（成人英语在线学习）
？一款寓教于乐的英语学习产品
？通过有趣的视频和游戏，在欢乐的情景下学习巩固英语

2、宝宝英语（声控英语学习游戏）
3—8岁儿童
宝宝通过念对单词来消除物品
寓教于乐，让宝宝在游戏玩乐中学习正确的单词发音