客服专员（粤语/通宵班） (职位编号：03)
深圳市恩润服务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2017-11-20
- 工作地点：深圳-福田区
- 工作经验：无工作经验
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述：
职责要求：
1、透过电话接听及处理客户查询
2、处理及回复电邮、信件、传真客户的查询
3、提供优质客户服务及与客户建立良好关系
4、于CRM系统更新客户资料
5、向主管汇报客户意见反映以达致服务质素改善及有效个案跟进
6、操流利广东话及普通话，懂英语将获优先考虑
职位要求：
1、中学或以上学历，专业不限
2、形象良好，沟通表达能力强，工作态度认真及具团队合作意识
3、具电脑操作及互联网相关工作经验
4、需轮班工作 （18：00-02：00 或 22：00-07：00）
职责要求：
1、透过电话接听及处理客户查询
2、处理及回复电邮、信件、传真客户的查询
3、提供优质客户服务及与客户建立良好关系
4、于CRM系统更新客户资料
5、向主管汇报客户意见反映以达致服务质素改善及有效个案跟进
6、操流利广东话及普通话，懂英语将获优先考虑
职位要求：
1、中学或以上学历，专业不限
2、形象良好，沟通表达能力强，工作态度认真及具团队合作意识
3、具电脑操作及互联网相关工作经验
4、需轮班工作 （18：00-02：00 或 22：00-07：00）
职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字： 客服 在线客服 咨询热线服务 粤语客服专员 粤语客服助理 客服专员
公司介绍
香港电讯数码有限公司下屬子公司 从事電信行業和公司软件开发 母公司在香港經營電信服務事業
联系方式
- 公司地址：上班地址：深圳市福田区福强路1043号深荣大厦18楼