英语客服工程师/技术支持工程师
深圳市中非在线科技股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 新能源
职位信息
- 发布日期:2017-11-15
- 工作地点:深圳-宝安区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
任职要求:
1、熟悉电源等产品的电路原理,具有一定的分析处理能力;
2、丰富的客户投诉处理经验,有对外投诉处理经验优先;
3、良好的沟通协调技巧,有一定的管理能力;
4、熟悉操作ERP系统,有使用过客服维修系统更佳;
5、英语口语佳,能正常口语交流。
主要工作职责:
1、负责品保客服中心日常工作安排、稽核与管理工作;
2、负责对业务员进行产品知识培训,编写产品知识培训教材和试卷;
4、负责客户投诉处理,8D报告回复并结合维修结果统计分析组织召开预防改善会议;
5、协助市场部门与客户沟通,解达客户疑惑;
福利待遇:
(1)提供良好的晋升机制,具有竞争力的薪酬,广阔的发展空间。
(2)着力为每一位员工提供属于自己的平台,着力挖掘每一位员工的价值。
(3)根据员工表现实行每年一次转正调薪、年度调薪,激发员工工作热情。
保险:
购买五险(养老、医疗、工伤、生育、失业)部份岗位购买意外保险。
休假:
(1)享有元旦、春节、清明、五一、中秋、十一等法定假日;
(2)工作满一年享有五天带薪年休假;
(3)享有婚假、产假等特殊假期;
体检:每年公司组织统一体检一次;
休闲:每年公司补贴活动费用,定期组织集体娱乐活动及年度全员旅游;
生日:员工生日当天举办生日庆祝会;
春节探亲补助:春节给予一定探亲(关爱父母体检)补贴;
人文关怀:传统节日(春节、端午、中秋)、员工婚嫁、生育、子女上大学等重大喜事派送贺礼;
该岗位代兄弟公司“深圳市美克能源科技股份有限公司”招聘,欢迎点击搜索!
任职要求:
1、熟悉电源等产品的电路原理,具有一定的分析处理能力;
2、丰富的客户投诉处理经验,有对外投诉处理经验优先;
3、良好的沟通协调技巧,有一定的管理能力;
4、熟悉操作ERP系统,有使用过客服维修系统更佳;
5、英语口语佳,能正常口语交流。
主要工作职责:
1、负责品保客服中心日常工作安排、稽核与管理工作;
2、负责对业务员进行产品知识培训,编写产品知识培训教材和试卷;
4、负责客户投诉处理,8D报告回复并结合维修结果统计分析组织召开预防改善会议;
5、协助市场部门与客户沟通,解达客户疑惑;
福利待遇:
(1)提供良好的晋升机制,具有竞争力的薪酬,广阔的发展空间。
(2)着力为每一位员工提供属于自己的平台,着力挖掘每一位员工的价值。
(3)根据员工表现实行每年一次转正调薪、年度调薪,激发员工工作热情。
保险:
购买五险(养老、医疗、工伤、生育、失业)部份岗位购买意外保险。
休假:
(1)享有元旦、春节、清明、五一、中秋、十一等法定假日;
(2)工作满一年享有五天带薪年休假;
(3)享有婚假、产假等特殊假期;
体检:每年公司组织统一体检一次;
休闲:每年公司补贴活动费用,定期组织集体娱乐活动及年度全员旅游;
生日:员工生日当天举办生日庆祝会;
春节探亲补助:春节给予一定探亲(关爱父母体检)补贴;
人文关怀:传统节日(春节、端午、中秋)、员工婚嫁、生育、子女上大学等重大喜事派送贺礼;
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职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
关键字: 英语客服
公司介绍
中非在线是一家专注于亚洲和非洲区域,集线上线下、结合国外仓储、品牌销售的中外合资电子商务公司,主要由:迪拜GTS集团公司、广东中商国通电子股份有限公司、佛山市科图五金制品有限公司等企业共同投资建立。注册资金1500万,秉承“成为中非地区新能源领域第一的新零售平台”的企业愿景,结合线上线下与现代物流一起,为亚洲和非洲地区的经销商,零售商,安装商,终端用户提供更优质,平价,高效和快捷的新能源一站式解决方案产品和多样化的服务,致力于推动新能源在亚洲和非洲地区的发展与普及。
公司发展方向:
中非在线在线上将搭建PC端、移动端为媒介的电子新零售平台,为用户,经销商,零售商,安装商,运营人员提供便捷的购物渠道和服务平台;在线下将和当地的安装商合作,搭建以迪拜,巴基斯坦,肯尼亚,尼日利亚,西班牙区域为辐射中心的经销商网络和服务网点,后续扩展到非洲各地区,为用户提供本地化的体验、勘测、设计、安装、并网及维护服务,打造线上网购和线下体验服务相结合的新零售体系,为用户创造良好的购物体验,引领新能源新零售模式的潮流。
同时,我们立志服务于中非地区新能源市场,满足中非地区的新能源需求,计划到2019年建立覆盖中非地区主要市场的线上新零售平台和线下服务网络,实现超五亿销售规模,成为新能源领域新零售平台的领跑者。
关于福利待遇:
社保?那是必须的必;严格按照规定为员工购买工伤、养老、医疗、失业、生育五种保险。
还有呢?噢,对了,发展空间?闪闪发光的新公司,发展舞台那是大大的有;
节假日?国家规定的肯定都有,不奉公守法的企业都不是好陀螺;
还有,还有。。。。。。?
亲,以下福利条款你请慢慢看
一、提供有竞争力的薪资待遇:
1.技术类的岗位待遇:底薪+丰厚的后勤奖金
2.运营类的岗位待遇:底薪+绩效奖金+销售提成
3.业务类的岗位待遇:底薪+厚厚的业绩提成+利润提成
二、享受丰富全面各种带薪休假:
1.享有元旦、春节、清明、五一、中秋、十一等法定假日;
2.工作满一年开始享有五天带薪年休假;
3.享有婚假、产假等特殊法定假期
三、关爱员工健康,每年4月份统一组织体检:
四、满满的人文关怀,传统节日(春节、端午、中秋)、员工婚嫁、生育、子女上大学等重大喜事派送贺礼。
除了以上超高的硬件配置,当然还少不了功能齐全的软件配置,请看:
1,公司位于交通便利、四通八达的西乡中心,高堂大厦的办公室内,大大的落地窗外是仿佛触手可及的袅袅白云与蓝天
2. 朝九晚六的工作时间,只为减轻冬天被棉被包围的你的压力;偶尔睡死/塞车/下雨/台风/冰雹/起床困难症患者完全无压力。
3. 每周提供丰富多样的下午茶及营养水果,各种节日礼品生日惊喜通通有,娱乐健身活动,打球唱K胡吃海喝看你心情,最重要的是BOSS买单;
4. 亲民活力的小主团,一大波90后优质***待嫁的俊男***等你来逆袭;
。。。。。。这是一大波福利正向你袭来的前奏分隔线。。。。。。。。。。
亲爱的伴们,还在犹豫什么呢,赶紧加入我们吧~
快到碗里来~
招聘热线:0755-27200103 QQ:2085612312
公司发展方向:
中非在线在线上将搭建PC端、移动端为媒介的电子新零售平台,为用户,经销商,零售商,安装商,运营人员提供便捷的购物渠道和服务平台;在线下将和当地的安装商合作,搭建以迪拜,巴基斯坦,肯尼亚,尼日利亚,西班牙区域为辐射中心的经销商网络和服务网点,后续扩展到非洲各地区,为用户提供本地化的体验、勘测、设计、安装、并网及维护服务,打造线上网购和线下体验服务相结合的新零售体系,为用户创造良好的购物体验,引领新能源新零售模式的潮流。
同时,我们立志服务于中非地区新能源市场,满足中非地区的新能源需求,计划到2019年建立覆盖中非地区主要市场的线上新零售平台和线下服务网络,实现超五亿销售规模,成为新能源领域新零售平台的领跑者。
关于福利待遇:
社保?那是必须的必;严格按照规定为员工购买工伤、养老、医疗、失业、生育五种保险。
还有呢?噢,对了,发展空间?闪闪发光的新公司,发展舞台那是大大的有;
节假日?国家规定的肯定都有,不奉公守法的企业都不是好陀螺;
还有,还有。。。。。。?
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一、提供有竞争力的薪资待遇:
1.技术类的岗位待遇:底薪+丰厚的后勤奖金
2.运营类的岗位待遇:底薪+绩效奖金+销售提成
3.业务类的岗位待遇:底薪+厚厚的业绩提成+利润提成
二、享受丰富全面各种带薪休假:
1.享有元旦、春节、清明、五一、中秋、十一等法定假日;
2.工作满一年开始享有五天带薪年休假;
3.享有婚假、产假等特殊法定假期
三、关爱员工健康,每年4月份统一组织体检:
四、满满的人文关怀,传统节日(春节、端午、中秋)、员工婚嫁、生育、子女上大学等重大喜事派送贺礼。
除了以上超高的硬件配置,当然还少不了功能齐全的软件配置,请看:
1,公司位于交通便利、四通八达的西乡中心,高堂大厦的办公室内,大大的落地窗外是仿佛触手可及的袅袅白云与蓝天
2. 朝九晚六的工作时间,只为减轻冬天被棉被包围的你的压力;偶尔睡死/塞车/下雨/台风/冰雹/起床困难症患者完全无压力。
3. 每周提供丰富多样的下午茶及营养水果,各种节日礼品生日惊喜通通有,娱乐健身活动,打球唱K胡吃海喝看你心情,最重要的是BOSS买单;
4. 亲民活力的小主团,一大波90后优质***待嫁的俊男***等你来逆袭;
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联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳西乡街道金海路与新湖路交界处汇潮科技大厦