深圳招聘

职位描述：
职责描述：
1、负责客户的服务以及维护工作，回复日常的客服邮件；
2、负责平台客户的投诉，RMA,中差评处理；
3、维护账号，提高账户的好评率，提升买家满意体验，管理客户评价
4、售前、售中、售后的客户服务，订单处理；
5、 跟进重点listing 1-3星review的移除；
6、 完成上级安排的其他工作。

岗位要求：
1.一年以上工作经验，本科以上学历，CET-6级以上英语水平，口语熟练，专业不限
2.乐观开朗，思维活跃，善于理解，懂得沟通，能快速理解并完成上级交代的工作任务
3.思路清晰，认真细致，善于从琐碎事务中发现问题并解决问题，有亚马逊相关工作经验者优先考虑
4.有耐心，有服务意识，团队协作能力强，喜欢接受挑战，责任心强，有良好的职业操守，有明确职业规划

上班制度：
公司实行单双休上班制度，每天工作8小时
公司待遇（我司提供最具行业竞争力的薪酬福利）：
1. 正式员工每年享有1次以上年度调薪机会；
2. 按国家规定标准购买社会保险；
3. 完善的培训体系，提供全方位的在职培训；
4. 广阔的学习和发展空间，针对员工个人兴趣及发展意愿量身制定职业发展规划；
5. 享受每周一次丰盛下午茶，以及丰富多彩的生日会；
6. 每年组织团体旅游一次；
7. 享受国家法定节假日；
8.凡入职满1年员工，可享受每年5天的带薪假期，每满一年多一天；以及享受年度体检机会，
9. 年度优秀员工有机会出国旅游学习；
10.公司不定期组织各种娱乐休闲活动，为优秀员工提供健身补贴；
11.公司每月至少有一次集体聚餐活动等其他员工关怀。

职位联系方式：
公司名称：深圳市热乐电子商务有限公司
公司地址：深圳市龙华新区雪岗北路366号翠湖商务中心206室
交通指引：
1.公交站：清湖老村&金鼎盛工业区
2.地铁站：清湖地铁站（到达公司约有1.5KM需转乘其他交通工具）
3.有轨电车：梅龙北站 （1号线，2号线）
电 话：0755-23993090
邮 箱：hr@zelear.com

深圳市热乐电子商务有限公司
主营业务为国内外贸易，批发零售。
目前以外贸电子商务零售为主。
目标是批发零售兼营，外贸内贸并举，线上线下呼应，自有平台与第三方平台共同运营，打造成极具竞争力的卓越品牌/贸易企业。
现阶段利用 amazon(www.amazon.com）等外贸B2C电子商务平台以及线下渠道的开拓集合自营品牌官网进行外贸销售。

目前发展迅猛，业务量剧增，前景广阔，亟需商业精英加入共创卓越事业！
热诚欢迎精英加入到卓越团队，进入到最有发展前景的空间无限的新世界。

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞！
公司将以无限的创造力，革命性的运营理念，以人为本，依靠卓越的团队，在已有基础上，不断开拓新平台，新渠道，新产品，稳健快速发展。

公司提供远高于同行业水平的工作条件和待遇，为公司的同事提供更好的学习发展平台。
公司和员工共同快速发展是我们的目标和准则。

整体高效、共进共贏是我们的核心价值观
开拓拼搏的精神
前进强盛的意志
团队高效的原则
体验为王的策略
奉行真诚、尊重、平等、开放、对话、互助、融洽的理念
贯彻责任、荣誉、执行、成果的信念

公司管理定位：学习型，创新型，团队型，人性化，精细化，专业化，规模化。
卓越的公司必须由卓越的团队组成，每个岗位的员工都必须是卓越的。我们只欢迎德才兼备的卓越人才。
我们以对所有人的整个人生负责的高度和态度，来培养要求，学习发展，完善人格，实现自我。
我们致力于使更多人的人生更美好，更完满。
高目标高起点高标准将决定未来高发展，平庸的都将被淘汰，只有能够从优秀到卓越的人才和公司才可能生存和发展壮大。
奖罚分明。

希望我们有机会成为同事，共同创造我们的未来！

我们的愿望就是帮助我们的团队的每一位成员，成就自己的中国梦，挖掘和发挥每个同事的最大潜能，实现你的最大价值。
打开一个新世界，踏上一个新舞台，尽情展示你的才华吧。

这可能是你人生中不多有的影响人生的重要机会之一。
有的时候选择更重要，做出正确的选择，是成功的第一步。

如果你德才兼备，并与我们志同道合，你将获得无限的发展机会，优厚的回报，改变你的命运。

现在是人生的转折时刻，改变命运的机会。
来吧，揭开你的人生新篇章！