深圳招聘英语翻译客服

英语翻译客服

职位描述：
一、岗位职责：

1.用中/英文回复网上客人的咨询，妥善处理退换货问题及客户投诉，为客户提供优质得售前，售中，售后服务；

2.订单得跟进，妥善处理客户投诉与纠纷提供良好的客户服务，快速、准确回复和处理售前-售中-售后客户咨询投诉等邮件；

3.配合运营部门解决产品的售前、售后问题；

4.翻译工作，协助完成与国外人员沟通；

二、任职要求：

1、23-35岁性别不限，全日制本科及以上同等学历，有类似工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可；

2、英语国家6级以上；能够用流利的英文与客户进行邮件沟通及口语翻译工作；

3、从事过1年以上国际物流快递经验，具备良好理解和沟通能力。

4、工作积极主动，仔细耐心、有责任心、具备良好的客户服务意识和团队合作精神；

三、薪资待遇

1、待遇从优；

2、公司为员工购买社保（五险）；

3、重大节日，特殊日期贺礼及慰问；

4、工作时间：朝九晚六

5、本公司渴求人才，正式员工将提供优良平台和晋升空间，职业提升空间很大，凭能力上升及提薪；

6、根据公司盈利状况发放年终奖；

具体***，我们期待您的加入

公司地址：深圳市罗湖区文锦南路1001号粤运大厦12楼1234室

地铁：至地铁9号线文锦站A出口

职能类别：英语翻译客服经理

关键字：英语英语翻译英语客服

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