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淘宝客服

深圳市泰强化工有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2017-11-03
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
3、负责进行有效的客户管理和沟通;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、负责组织公司产品的售后服务工作;
6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
7、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
任职要求:
1、大专以上学历,电子商务、计算机、市场营销及相关专业专业;
2、有淘宝客服工作经验者优先,应届毕业生优秀者可考虑,22—30岁;
3、有丰富的想象力和极强的策划能力,较好的文字功底;
4、熟悉淘宝商城运作模式,对网店的流量分析、策划运营、转换率及GMV提升有独到的见解。
5、工作积极主动,责任心强,并有良好的团队合作意识,有钻研精神以及强烈的责任心,擅长沟通,踏实诚信,工作细致严谨;
6、?能够正常使用办公室软件,如WORD、EXCEL等;

职能类别: 网店/淘宝客服

公司介绍

公司成立于1997年,总部设在深圳宝安西乡,生产基地位于广东省清远市,主要从事环保喷胶、水性喷胶、特级万能胶、手喷胶、聚氨酯发泡胶及气雾剂的生产和销售,日生产能力超过150吨,是目前中国规模最大、设备最先进的环保胶粘剂生产基地之一。
公司奉行“以健康为本,为品质而做”的经营理念。采用优质的原材料和国内外先进的技术配方,生产各环节均经过严格的性能、环保、健康指标测试,产品性能和环保指标优于国家标准,所有产品均通过欧盟ROHS环保指令检测,旗下泰佳、强达、强威、好帮手四大品牌产品畅销全国,并出口海外,牢牢占据着中国胶粘剂的中高端市场,十几年来已经与国内外家具、空调、皮革、箱包、保温、玩具、工艺品、体育器材、建筑装饰等行业的名牌大厂建立了长久的合作关系,成为中国喷胶行业的领导品牌。
    “品质天下,中国泰强”随着环保和品牌时代的到来,泰强化工将在产品研发、品质铸造、服务提升、文化建设等方面加大投入和管理,与广大客户和经销商一起齐心携手,共创和谐美好的绿色家居生活。

联系方式

  • 公司地址:地址:span前海自贸区卓越时代广场C座五楼