深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
？1、接听用户电话，及时处理客户遇到的问题，确保给予用户良好的服务体验；
2、？根据平台订单地理位置，将订单分配到合适的外卖点
3、实时跟进产品的物流状况，督导外卖点工作人员及时打包、出货、跟进配送人员配送物流状况；
4、根据订单的物流状况，适时和顾客沟通确保顾客满意
5、根据公司要求规范，负责各平台点评的回复
6、本部门安排的其他工作以及其他部门的工作配合;
7、每天记录合作门店的投诉、及时跟踪、处理并回访客户满意度
？
？任职要求：
？1、高中及以上学历优先；；
2、诚实守信、有担当
3、1年工作经验，相关领域从业者优先；
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
5、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
6、能适应倒班制及夜班工作，工作积极主动有耐心，可以接受重复性工作流程。
7、能熟练操作OFFICE办公软件的人员优先。
薪资福利：
1、工资基本构成由底薪加绩效提成
2、五险一金 ？节日福利 弹性工作 包住宿 专业培训 ？全勤奖 绩效奖金

   深圳市百锦丰餐饮管理有限公司位于成立于2012年2月，为松哥油焖大虾品牌的母公司。松哥油焖大虾品牌创立于2015年，创始团队来自华为和腾讯，为专注于小龙虾的连锁餐饮企业，目前在全国有门店50多家，松哥的经营模式为线下门店+线上外卖+电商。2017年获得天图资本亿元A轮融资，2018年在深圳消费者委员会小龙虾测评中获得***名，2019年获得“李锦记杯”世界厨王争霸赛特金奖。松哥油焖大虾的目标是成为全球小龙虾***，在松哥看来，品质一直是餐饮行业的重中之重，松哥油焖大虾从创立之初即坚持“每一只虾手工刷洗”，9道清洁工序，剪头开背去虾线，遵循28道传统工序进行焖制，以确保每只小龙虾端到顾客餐桌上都是高品质的美味。
公司获奖荣誉：
1、世界厨王争霸赛小龙虾团体赛金奖
2、中国小龙虾（餐饮）十大品牌
3、深圳百万市民最喜爱的风尚餐饮店
4、深圳10家最受欢迎餐饮行业奖
5、南极之星 最具商业价值奖
6、深圳最受欢迎小龙虾品牌
7、深圳人气商业品牌
8、松哥油焖大虾优秀餐访品牌奖
9、中国新兴品牌榜TOP100
10、金丝楠奖 年度企业品牌
11、饭店业金鼎奖
12、美团点评全国门店50强
13、全国新兴餐饮品牌50强
14、连锁百强门店奖
15、2018***雇主奖
16、2020中国小龙虾十大品牌奖
公司福利：
①包吃包住 ②免费培训 ③带薪年假 ④季度团建 ⑤入股分红 ⑥工龄奖、伯乐奖 ⑦免费意外险
公司晋升：
世界上有许多“欲速则不达”的例子，成功需要日积月累的努力，现实生活中能把某一项业务精通都是十分困难的，您不必面面俱到的去努力，那样更难。干一行，爱一行，行行出状元。您想升值加薪，只有把精力集中在一个有限的工作面上，成为专家，不然就很难熟能生巧。希望大家丢掉幻想，脚踏实地，一步步把自己的本领练扎实。随着公司的不断发展，为全体员工提供更多的职业发展通道与机会，这个机会需要大家共同来创造，欢迎有志之士加入松哥这个大家庭。
晋升路线：
办公室职能部：适用于深圳市松哥油焖大虾餐饮管理有限公司从事办公室职能部员工。普通职员-专员-主管-经理-总监
前厅职业型：适用于深圳市松哥油焖大虾餐饮管理有限公司从事一线服务工作岗位的员工。前厅晋升路线，见习服务员-正式服务员-主管-经理-副店长-店长-督导-运营经理-运营总监
后厨职业型：适用于深圳市松哥油焖大虾餐饮管理有限公司从事菜品烹调技术的员工。后厨晋升路线。学徒-师傅-资深师傅-副厨师长-厨师长-店长-区域厨师长-运营经理-运营总监