急聘ebay客服 亚马逊客服 速卖通客服
深圳集好时尚用品有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-10-31
- 工作地点：深圳-宝安区
- 工作经验：无工作经验
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服主管 客服专员/助理
职位描述
职位描述：
急聘ebay客服 亚马逊客服 速卖通客服
岗位职责 (Ebay/Amazon/Aliexpress/Wish客服岗位):
1. 通过邮件、电话等方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询.
2. 处理每日订单，保证订单准确及时发货 (ERP操作).
3. 处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险.
4. 跟进老客户，维护客户关系，提升店铺销量.
5. 熟悉平台操作的规则和政策，完善店铺的运营流程.
6. 监管店铺指标，并优化各项指标.
7. 索取review和feedback，妥善处理客户投诉与纠纷，提高好评率和好评数.
8. 汇总收到自荐红人的联络资料.
9. 完成上级交予的相关工作任务，积极协调公司各部，解决各种紧急异常问题.
我们喜欢什么样的？
1. 生活虐你万千遍，依旧待它如初恋，做一只成功的小强.
2. 大专以上学历，英语六级/专业四级，专业八级优先.
3. 一年以上相关平台客服经验者(优先)，本岗位接收适应能力强的优秀应届毕业生.
4. 熟悉Ebay/Aamazon/Aliexpress平台之运营环境、交易规则等.
5. 性格开朗，思维灵活，逻辑性强，责任心强，高度的工作热情，能承受一定的工作压力，有良好的客
户服务意识和团队合作精神，忠诚度高.
6. 对外贸电子商务行业有较大兴趣和热情，有志于在外贸电子商务行业长期发展.
7. 如具备小语种 (法语 日语 德语 西班牙语 意大利语)者，英语水平达四级即可.
我们拒绝什么样的？
1. 关心是否有双休者，是否有五险一金者 (本该拼搏的年纪，你却要要过起退休生活吗？基本福利已是
标配).
2. 混过2-3年跨境电商就狮子大开口，要求底薪9K /10K者，烦请绕道 (公司庙小，奉供不了这尊大神，
自信能干出业绩者从不靠底薪而生活).
3. 总是喜欢跟以前的公司做比较 (说前公司怎样怎样的)，既然前任千般好的话，为何提分手？
我们能给你带来什么？
打酱油：3000左右 (随时会被开掉).
正常做：5000左右 (可能会被辞退).
认真做：10000+ (视为公司骨干).
勤奋 肯学 业务能力卓越 忠诚：2万以上 (骨干+年底分红，只要你愿意，可以成为公司的合伙人之一).
大小周工作制，大周（双休）小周（单休）
7.5小时工作时间：8:30-12:00；14:00-18:00
面试时间：09：30-11:30 14:00-17:00
联系方式：0755-23245365、13322982920 QQ：340311043
工作地址
宝安区光明新区 唐家大道融域名城
急聘ebay客服 亚马逊客服 速卖通客服
岗位职责 (Ebay/Amazon/Aliexpress/Wish客服岗位):
1. 通过邮件、电话等方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询.
2. 处理每日订单，保证订单准确及时发货 (ERP操作).
3. 处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险.
4. 跟进老客户，维护客户关系，提升店铺销量.
5. 熟悉平台操作的规则和政策，完善店铺的运营流程.
6. 监管店铺指标，并优化各项指标.
7. 索取review和feedback，妥善处理客户投诉与纠纷，提高好评率和好评数.
8. 汇总收到自荐红人的联络资料.
9. 完成上级交予的相关工作任务，积极协调公司各部，解决各种紧急异常问题.
我们喜欢什么样的？
1. 生活虐你万千遍，依旧待它如初恋，做一只成功的小强.
2. 大专以上学历，英语六级/专业四级，专业八级优先.
3. 一年以上相关平台客服经验者(优先)，本岗位接收适应能力强的优秀应届毕业生.
4. 熟悉Ebay/Aamazon/Aliexpress平台之运营环境、交易规则等.
5. 性格开朗，思维灵活，逻辑性强，责任心强，高度的工作热情，能承受一定的工作压力，有良好的客
户服务意识和团队合作精神，忠诚度高.
6. 对外贸电子商务行业有较大兴趣和热情，有志于在外贸电子商务行业长期发展.
7. 如具备小语种 (法语 日语 德语 西班牙语 意大利语)者，英语水平达四级即可.
我们拒绝什么样的？
1. 关心是否有双休者，是否有五险一金者 (本该拼搏的年纪，你却要要过起退休生活吗？基本福利已是
标配).
2. 混过2-3年跨境电商就狮子大开口，要求底薪9K /10K者，烦请绕道 (公司庙小，奉供不了这尊大神，
自信能干出业绩者从不靠底薪而生活).
3. 总是喜欢跟以前的公司做比较 (说前公司怎样怎样的)，既然前任千般好的话，为何提分手？
我们能给你带来什么？
打酱油：3000左右 (随时会被开掉).
正常做：5000左右 (可能会被辞退).
认真做：10000+ (视为公司骨干).
勤奋 肯学 业务能力卓越 忠诚：2万以上 (骨干+年底分红，只要你愿意，可以成为公司的合伙人之一).
大小周工作制，大周（双休）小周（单休）
7.5小时工作时间：8:30-12:00；14:00-18:00
面试时间：09：30-11:30 14:00-17:00
联系方式：0755-23245365、13322982920 QQ：340311043
工作地址
宝安区光明新区 唐家大道融域名城
职能类别： 客服主管 客服专员/助理
公司介绍
Shenzhen Fantastic Jewellery Fashion Co., Ltd.
Our Company was established in 2016 and located in Shenzhen,Mainly engaged in import and export trade.specializing in producting Jewellery,Antique Jewellery,medium and high Jewellery.
Meanwhile,we are sensitive to the market,once new and popular items emerge in the market,we will recommed them to you at the first time.
we in sisit on: First Quality.Fist Truth and First truth,as our business philosophy,focuses on international and domestic markets service for excellent,we are sincerelty expecting to cooperate with you and win-win,Warmly welcome to visit our company.let us creat bright future together.
Our Company was established in 2016 and located in Shenzhen,Mainly engaged in import and export trade.specializing in producting Jewellery,Antique Jewellery,medium and high Jewellery.
Meanwhile,we are sensitive to the market,once new and popular items emerge in the market,we will recommed them to you at the first time.
we in sisit on: First Quality.Fist Truth and First truth,as our business philosophy,focuses on international and domestic markets service for excellent,we are sincerelty expecting to cooperate with you and win-win,Warmly welcome to visit our company.let us creat bright future together.
联系方式
- 公司地址：上班地址：深圳市宝安区光明新区唐家大道融域名城