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职位描述：
质检岗位的主要工作内容1定时定量对录音进行抽样和实时监听，检验电话催收过程中专员话术、拨打规范是否合规；
2检验员工日常行为规范，监督检查催收专员的工作，对于发现的违规行为上报相关领导；
3每日进行抽检情况汇报，各类监控数据收集、汇总和整理，每周、月出具相关分析；
4根据监控工作的结果，参与制定质检标准、流程， 并根据业务要求不断进行优化。
质检岗的主要工作职责
1、 质量保障：根据质量控制体系组织实施审批、客服部门的质量控制工作，确保业务及客户服务的质量；
2、 流程优化：及时发现工作流程漏洞，在工作中积极提出自己的意见和建议，优化工作流程；
3、 报表：根据上级要求制作质检报表，定期进行质检数据分析，并将分析结果及时向团队及相关管理人员反馈；
4、 培训：根据质检发现的问题，制作培训课件并对人员进行培训；
5、 会议：定期与业务人员召开项目质检沟通会，及时给业务人员提供相关的业务辅导与培训。

前海未来豪金融服务（深圳）有限公司2017年起源于深圳自贸区前海，依托于深圳前海自贸区金融功能的政策导向，紧跟随着大数据和互联网+的时代趋势，公司是一家致力于推动消费和金融行业实现移动化、人工智能化的科技公司。基于人工智能、大数据分析、云计算和移动互联网，通过以多场景在线营销获客、大数据智能信审风控、全流程IT系统解决方案为核心的服务体系，帮助客户大幅提升运营效率，降低获客成本。

公司执行层是一群充满朝气、有梦想、有愿景的80后和90后，核心团队由银行专家和IT精英组成，凭借优异的能力和创新的商业模式，公司在成立之初就赢得了一批有深厚背景老一辈知名企业家和投资人青睐和支持，获得了天使轮投资500万元，公司秉承合作共赢的理念，从架构上、模式上、运营上都完美诠释了新老搭配和各展所长的合作精神以及平台思维。
未来豪金融在移动互联网的个人信贷细分领域进行深入的探索，提出“信用变现金“的产品理念，打造以信用为凭证、无需担保的移动信用钱包，2017年9月推出基于移动互联网平台的小额贷款应用----捡到钱包，产品运用互联网大数据作为主要征信源，与传统金融授信逻辑相结合的模式，现已成功上线运营。

公司秉持“新媒体、新金融、新生活”的企业理念，专注移动互联网金融理念的革新和先进技术手段研发，致力于提供最优质的移动金融产品体验，愿景成为“新金融生活倡导者和领跑者”。


这里是一个属于创业者的舞台；
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前海未来豪金融服务（深圳）有限公司将建立一个属于每一个创业者自己的平台。
未来，我们将共同探索这个大数据的世界。
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