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400热线售后客户专员(罗湖国贸附近)

深圳市东皇网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-11-08
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、为客户提供售前、售后业务咨询服务。
2、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提供参考依据。
3、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的归类、整理、建 档和保管等管理工作。
4、做好客户电话来访登记并及时转达登记信息。
5、负责受理客户投诉电话并做好投诉记录。
6、完成上级领导临时交办的其他工作。

任职要求:
1、1年及以上电话客服工作经验,年龄25周岁及以下,声音甜美,普通话标准;
2、大专及以上学历,具备一定的沟通能力,思想品德优秀。

薪资待遇:
1、月薪试用期4000元,转正4500元,公司统一购买深圳市五险一金。
2、上班时间09:00-18:00(7.5小时),周末双休,法定节假日按国家规定休息。

工作地点:
深圳市罗湖区人民南路3005号深房广场29楼。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字: 售后客服 咨询热线客服 客服专员

公司介绍

深圳市东皇网络科技有限公司,系朝金集团旗下独资企业。凭借朝金集团金融投资理财与实体珠宝的雄厚背景,2016年成立于深圳市,注册资金1亿人民币,主营金融投资、资本运作、资产管理等业务,服务资产业升级与理财产品建设,是广东金融服务于理财投资的龙头企业。
朝金集团旗下有东皇网络科技公司、东皇珠宝有限公司、华商昇世资本有限公司、朝金贵金属经营有限公司和瑞宝通投资有限公司等。集团业务主要分为传统金融、互联网金融、实体理财金融三大板块,涵盖了基金、商业保理、O2O金融等多种金融产品。集团各公司及不同产品间形成了业务网络,实现了传统金融的网络化创新,提高流通效率,部署平台战略。
东皇作为金融集团的业务平台,为适应黄金新时代,致力于为普通消费者购买珠宝提供分期平台,为珠宝企业经营者提供资金支持,实现双赢,建立优质资产获取壁垒和风险控制措施。
公司的愿景是成为黄金珠宝产业创新金融服务的领导者,中国黄金珠宝产业市场将引来更纵深的改革,成长空间十分广阔。秉承追求卓越、不断创新的东皇科技,将成为互联网黄金珠宝行业的领头牛,打造东皇自己人的黄金时代。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市罗湖区人民南路深房广场A座29楼