深圳招聘

职位描述：
工作内容：
1，前期需要接听客户来电，处理、解答简单问题，同时跟升级、跟进复杂投诉问题（无外呼销售）。
2，对员工进行培训，跟进处理升级投诉问题。
3，分析报表。
4，进行排班。
5，协助项目经理协助项目（需要懂得英语，听说写）
工作时间：每周6天，早上8：30-下午6：00
工作地点：深圳市南山科技园科文路1号华富洋大厦4楼
薪酬：6000--8000（底薪+绩效+工龄工资+补助+节假日福利+加班工资）+1%项目期权（分三年）
要求：态度端正，大专及以上学历，有相关工作经验，声音甜美，普通话标准，具有良好的组织沟通协调能力，懂得英语，

智信人才主要承接的甲方客服业务。