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售后客服

深圳市觅岚电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-10-31
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责产品质量问题的客诉咨询接待和处理;
2、退货换货件的跟进和处理;
3、物流问题的跟进和处理
4、售后问题的收集和汇总;
5、日常后台打单、发货;
6、ERP后台系统的操作和管理。
7、销售平台的信息对接,售前问题的收集和解答。
任职条件:
1、熟练使用一般办公软件;
2、打字速度快;
3、具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型;

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 售后客服 网店

公司介绍

    深圳觅岚电子商务有限公司是一家专业销售3C数码类的电商企业。公司前身成立于2010年一直从事数码类产品的生产和销售,2017年3月新组建电子商务团队且取得了快速发展,公司目标计划于2017年度实现国内电商向跨境之跨越,成为一家专业、全面的电商企业!
    公司本着和员工,尤其是管理团队共同分享和发展的精神,不仅提供丰厚的薪酬待遇,同时导入良好的分红奖励机制,让每位员工都在公司得以成长的同时收获满满!
    经我司录用人员,公司提供公寓住宿,宿舍配置热水、空调、洗衣机、数字电视,购买社保,甲级写字楼办公,轻松活跃的工作氛围,良好的晋升机制,公司经常举办集体性活动和培训。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市龙岗区平湖街道办平吉大道162号广隆大厦6i室