电话客服专员
深圳市前海有间金融投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-10-26
- 工作地点:深圳-南山区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听各业务线条话务,能够及时准确回答客户,积极主动解决客服疑问,维护客户关系;
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务及时向负责人反馈。
3、使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,完成服务工作;
4、维护后台管理系统,结算每日数据报表;
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准、流利,工作认真负责;
3、具有较强的客户服务意识,善于倾听,有同理心,乐观、积极;
4、品行端正,无不良嗜好,能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范;
5、具有呼叫中心客服或金融客服工作经验优先。
上班时间:5天7.5小时制
公司福利:
1、入职即购买高额社保(一档)、公积金。
2、入职即享有每月举办生日会。
3、入职即享有每月策划团建活动。
4、入职即享有每天下午水果点心。
5、入职即享有培训、交流会。
6、入职即享有高温期发放高温补贴。
7、入职即享有节日礼金、开年利是。
8、入职即享有年底双薪及以上。
9、入职即享有年底全员体检1次。
10、入职即享有年终大型年会,抽取高额奖品机会。
11、入职即享有良好的上升空间,完善的晋升通道。
12、互金行业,萌妹纸小鲜肉组合,8090活力团队,值得您加入.
有意向欢迎投递简历或加微信号:13530521570 潘小姐
岗位职责:
1、接听各业务线条话务,能够及时准确回答客户,积极主动解决客服疑问,维护客户关系;
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务及时向负责人反馈。
3、使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,完成服务工作;
4、维护后台管理系统,结算每日数据报表;
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准、流利,工作认真负责;
3、具有较强的客户服务意识,善于倾听,有同理心,乐观、积极;
4、品行端正,无不良嗜好,能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范;
5、具有呼叫中心客服或金融客服工作经验优先。
上班时间:5天7.5小时制
公司福利:
1、入职即购买高额社保(一档)、公积金。
2、入职即享有每月举办生日会。
3、入职即享有每月策划团建活动。
4、入职即享有每天下午水果点心。
5、入职即享有培训、交流会。
6、入职即享有高温期发放高温补贴。
7、入职即享有节日礼金、开年利是。
8、入职即享有年底双薪及以上。
9、入职即享有年底全员体检1次。
10、入职即享有年终大型年会,抽取高额奖品机会。
11、入职即享有良好的上升空间,完善的晋升通道。
12、互金行业,萌妹纸小鲜肉组合,8090活力团队,值得您加入.
有意向欢迎投递简历或加微信号:13530521570 潘小姐
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 电话客服 客服专员 外呼客服 咨询热线 呼叫中心服务 呼叫服务 话务代表 会席代表
公司介绍
深圳市前海有间金融投资有限公司成立于2015年,总部设立在香港,并在深圳汇聚了一批富有激情和梦想的业务团队,与世界***证券期货公司建立了密切的机构合作关系,拥有自主后台交易、清算系统。公司以专业的素养,极致的交易体验,为客户量身打造最优交易工具,为投资者的资产增值提供有效帮助。
管理团队:银行、证券行业多年任职经验,CAIA(注册国际投资分析师)持证人、CFA(注册金融分析师) candidate等,精通国际证券、期货、期权等金融产品,与国际顶尖证券期货公司关系良好。
薪酬福利:我们提供高于行业薪酬水平的工资和绩效激励方案,入职即享受五险一金、商业保险。
假期:享受国家规定的法定假期,每年不低于10天的带薪年假,并享有法定规定的婚假及生育假。
专项福利:结婚礼金、生育礼金、慰问礼金
其他福利:每日下午茶,年度体检,过节费,团队建设费
管理团队:银行、证券行业多年任职经验,CAIA(注册国际投资分析师)持证人、CFA(注册金融分析师) candidate等,精通国际证券、期货、期权等金融产品,与国际顶尖证券期货公司关系良好。
薪酬福利:我们提供高于行业薪酬水平的工资和绩效激励方案,入职即享受五险一金、商业保险。
假期:享受国家规定的法定假期,每年不低于10天的带薪年假,并享有法定规定的婚假及生育假。
专项福利:结婚礼金、生育礼金、慰问礼金
其他福利:每日下午茶,年度体检,过节费,团队建设费
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市南山区高新南一道中科研发园塔楼18B