深圳招聘

1、负责每日接待顾客，回答相关问题咨询；

2、顾客下单后核对收货地址、***信息、快递方式、发货地点，核实库存安排调仓发货；

3、负责每日旺旺上客户异常处理，查件，订单跟进；

4、对每日的订单进行催款；仓库发出的异常订单客服进行处理；

5、客服负责接听客户电话；

6、进行重点客户的电话回访及旺旺跟进；

7、负责客户评价追评跟踪和维护买家问答

8、协助售后处理相关事宜

9、上级安排的其他工作。

任职要求：

1、工作细致认真，沟通能力好，有耐心，不浮躁，有很好的的客户意识；

2、做事认真负责，性格开朗，具备良好的沟通能力、应变能力强；

3、熟练使用word、excel等常用办公软件，打字速度快（每分钟60字及以上）；

4、熟悉天猫/京东销售流程，有一定的客服销售技巧与聊天技巧；

5、从事服饰手表优先

6、工资待遇：底薪面议(根据经验)+提成上不封顶。

7、无需经验，应届毕业均可

深圳市众怡贸易有限公司是一家集研发、设计、代理、销售为一体的多元化发展企业，核心业务涉及腕表、饰品、眼镜等多个领域。公司与众多国际知名一线品牌建立战略合作关系，具有优质的产品运营能力及市场竞争优势。公司集线上线下、国内和海外、跨境平台和全网电商平台渠道，全方位对品牌进行包装、拓展和销售，为品牌提升渠道价值和品牌增值；公司一直秉承“一流品质”“一流服务”的经营理念，用品质赢得口碑，用品牌开拓市场，用诚心为消费者提供极致购物体验。