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职位描述：
1、接听用户电话，做好分类记录；
2、定时定量按等级分类回访用户，做好回访记录；
3、QQ群及微信回答用户咨询，分类记录用户意见及建议，活跃QQ群氛围，主持QQ群活动，做好活动奖励统计及发放工作；
4、配合运营部在QQ群内及时宣传推广最新活动及新的功能，熟记当月活动，在QQ群内不定时推广，及时将活动奖励发放的信息通知到位；
5、发布APP内部及QQ群公告。

任职要求：
1、学历中专以上，可接受优秀应届毕业生；
2、普通话标准，声音动听；
3、具备清晰的文字表达能力及较强的沟通能力；
4、具备较强的抗压能力，积极乐观、认真负责。

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