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客服专员

马丁(深圳)高新科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-07
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.主要通过在线聊天或邮件方式与客户进行沟通,帮助客户解决使用公司产品中遇到的问题;
2.定时做好系统数据统计;
3.收集客户反映的问题;
4.遇到非职能解决的问题须及时反映到上级或相关部门。

任职要求:
1.年龄21-28岁,普通话流利,口齿表达清晰;
2.熟悉操作Office办公软件,打字速度50字/分钟;
3.敬岗爱业对工作有激情,良好的口头及书面表达能力、沟通协调能力,应变能力强;
4.有支付行业相关经验优先!

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

了解马丁:
马丁(深圳)高新科技有限公司坐落于中国深圳,是一间五年都从事专业支付管理平台应用研发与系统开发的高科技公司,公司拥有先进的技术平台,资深的经验,能为各行各业的客户提供各种支付管理平台的解决方案。公司在产品研发方面的高投入,众多项目的实际应用,让我们具备了相应的的创造力和丰富的经验可为客户提供多方面完善的策划:如专业的规划项目、总体方案设计、方案评估论等。

先进、专业的技术支持:
公司众多一流人才的深层磨合,对新科技的探讨精神,使我们能够保证为客户提供最专业的应用,最专业的服务。

完善、快速的售后服务:
以最快的速度、最有效的方法、最先进的技术保障系统的效果发挥得淋漓尽致,解除客户的后顾之忧。

服务理念:
我们拥有完整的客户服务保障系统,本着"专业是基础,服务是保证,质量是信誉"的服务理念,通过售前咨询、产品实施和产品维护,竭诚为客户提供真诚完善的优质服务,保证专业,迅速解决客户在贸易、金融中遇到的问题。我们强大的技术实力,使用现时最安全稳定的人工智能技术以及严谨测试的方程式和测试程序设计方式,针对每位客户的不同需要,提供可靠的、安全稳定的解决方案。

只要你够优秀你就能在这里展翅飞翔,欢迎加入我公司,共同创造美好未来!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:泰然4路11号创新科技广场1期B座1007A