深圳招聘

职位描述：
公司因发展需要，现急招网络客服人才，高薪！高提成！无需外出跑业务，纯室内电脑办公此岗位就是这么任性。这里有你们意向不到的收入，有你们想要的年轻活跃的办公氛围，也是可以体现出个人价值能力的地方，更有发展平台。
注：投递简历后可主动来电预约面试时间，我司较欣赏有能力且积极主动自信的复合型优秀人才。 面试时间周一至周六具体时间电话预约；
应聘者参考职务范围【阿里巴巴客服 运营处理 客服】

岗位职责
1. 主要负责我司阿里巴巴平台在线答疑，为客户的下单、录单，为客户提供售前售后咨询服务、订单的追踪信息；
2. 通过网络/电话为客户提供快速、准确与专业的咨询服务，建立良好的客户合作关系；
3. 负责客户投诉、咨询、处理及反馈工作，定期总结客户反馈，并针对性解决问题；
4、完成上级交给的其它事务性工作

岗位要求：
1.年龄在18-30岁之间
2.有淘宝，天猫，京东店铺客服经验，至少有从事该工作不低于1年的工作者优先以及略懂美工P图优先
3. 打字速度快，熟练使用Word，excel ,旺旺、千牛 等基础软件，标准流利的普通话，优秀的语言表达能力、沟通能力，反应灵敏；
4. 较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题；
5. 良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动；
6. 热爱学习熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题，主动掌握和学习产品及服务的相关知识。
薪资待遇：
1：本公司提供丰厚的待遇＋提成，提供五险一金，
2：优秀的员工还将享受各种福利；

职位描述：
1、负责公司阿里巴巴店铺的客服工作，包括售前和售后。包括店铺的产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。
2、引导顾客进行购买，促成交易，处理订单信息。
3 按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。
4、向买家提供良好的售后服务，解决售后问题、解决客户纠纷。
5、倾听顾客的建议与意见,处理顾客的质疑与投诉。
6、退货退款处理，以及物流跟踪。
7、熟悉阿里巴巴的各种规则,处理客户要求,
8、会参加阿里巴巴的各种或活动；

深圳市昆河实业有限公司

    3C数码配件领先品牌【派凡】。主要设计生产销售手机周边配件，如手机支架、车载支架、手机皮套、硅胶套、保护壳、车充、线充等。
    经过多年的行业摸索，派凡品牌已经在行业内有一定知名度，并在数码配件领域积累了丰富的经验；完善的供应链体系以及专业团队构架的成熟，为未来的快速发展奠定了坚实基础；