深圳招聘

职位描述：
岗位职责:
1、根据公司业务运营需要，构建客服体系，及客服部门工作流程建立，提高客服服务质量；
2、制定客户服务规范和制度，负责拟定客服团队主要目标和计划，实施团队建设和培训，制定、参与或协助上层执行客户服务相关的政策和制度；
3、负责定期整理搜集客户反馈，客户需求分析解决客户问题；
5、协调处理领导交代的其他问题。 
任职要求：
1、大专以上学历，有互联网电商平台服务管理经验及物流管理相关经验优先考虑；
2、具备良好的服务意识，有敬业精神及较强的责任感，逻辑思维能力和敏锐的观察力，能够独立解决问题；
3、 具有较强沟通能力、组织协调能力以及团队合作精神，并富有工作激情、创造力和责任感，能承受高强度的工作压力。
4、休息大小周
面试地点：深圳市宝安区西乡街道新安六路1003号华丰金融港416
联系电话：行政部 0755-23570993

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