客服专员
珠海风速网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-12-07
- 工作地点:深圳-南山区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.熟悉使用微信、QQ等网络沟通工具解答客户问题,日常商城版面监管打理;
2.负责客户培育、产品讲解、定期回访跟进维护关系,部门资料的管理、归类、整理、建档和保存;
3.定期汇总收集问题,分类分析汇总,提出解决以及执行建议,优化服务水准;
4.参与跨部门协作沟通以及客服团队协作,完成上级领导安排的其他工作。
岗位要求:
1.普通话标准流利,沟通灵活,爱学习能快速适应岗位;
2.喜欢自媒体营销,爱秀爱晒,有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;
3.具有较好的问题处理及文字组织能力,有半年以上客户服务或者销售工作经验优先;
4.熟练办公软件应用、懂电商和社群,基础互联网常工具
1.熟悉使用微信、QQ等网络沟通工具解答客户问题,日常商城版面监管打理;
2.负责客户培育、产品讲解、定期回访跟进维护关系,部门资料的管理、归类、整理、建档和保存;
3.定期汇总收集问题,分类分析汇总,提出解决以及执行建议,优化服务水准;
4.参与跨部门协作沟通以及客服团队协作,完成上级领导安排的其他工作。
岗位要求:
1.普通话标准流利,沟通灵活,爱学习能快速适应岗位;
2.喜欢自媒体营销,爱秀爱晒,有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;
3.具有较好的问题处理及文字组织能力,有半年以上客户服务或者销售工作经验优先;
4.熟练办公软件应用、懂电商和社群,基础互联网常工具
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
珠海风速网络科技有限公司,坐落于富有“东方硅谷”之称的深圳市南山区高新技术产业基地。旗下全国分设华南、华东、西南、西北4大区域运营服务中心,产品从2016年3月推出市场至今,服务商、分公司已覆盖全国10多个省、50多个市,签约合作代理商近600余名,有100多万注册用户,企业在新时代、新经济、新营销背景下的“展示”、“传播”、“交易”、“增值”提供了一站式解决方案。
公司汇聚了一批在互联网、研发、市场、运营、财法、人事等多个领域专才,是一家集产品、 渠道、营销、服务、管理为一体的创新型IT企业。 公司爆品“卓码商脉”,以“让销售变得更简单”作为出发点,为个人、企业提供了一套完整高效的移动互联网平台“展示、传播、交易、增值”落地解决方案。产品基于“连接商人与商人”,“共享商业人脉”的核心理念,愿景打造全球可信的商业人脉平台,开启 以“人”为中心的移动互联网的生态商业圈。
企业愿景 : 传递价值 分享财富
企业使命 : 打造全球可信的商业人脉平台
企业价值观 : 信任 合作 发展共赢
企业战略目标 : 以竞争的眼光制定发展战略,强化学习型企业文化建设,用创新的方法,融合社会有效资源,未来3年时间,成为移动互联网第一商业人脉共享平台公司汇聚了一批在社交、电商平台开发,电商运营、营销策划推广等多个领域的专才,其核心管理团队拥有多年行业应用经验,熟悉以移动互联网为载体的市场运营体系,具有前瞻性的战略眼光及国际视野,紧跟行业发展新趋势,致力为客户提供专业完善的移动互联网解决方案,打造全球最可最可信的商业人脉共享平台。
公司企业官网:www.zhuoma360.com
公司汇聚了一批在互联网、研发、市场、运营、财法、人事等多个领域专才,是一家集产品、 渠道、营销、服务、管理为一体的创新型IT企业。 公司爆品“卓码商脉”,以“让销售变得更简单”作为出发点,为个人、企业提供了一套完整高效的移动互联网平台“展示、传播、交易、增值”落地解决方案。产品基于“连接商人与商人”,“共享商业人脉”的核心理念,愿景打造全球可信的商业人脉平台,开启 以“人”为中心的移动互联网的生态商业圈。
企业愿景 : 传递价值 分享财富
企业使命 : 打造全球可信的商业人脉平台
企业价值观 : 信任 合作 发展共赢
企业战略目标 : 以竞争的眼光制定发展战略,强化学习型企业文化建设,用创新的方法,融合社会有效资源,未来3年时间,成为移动互联网第一商业人脉共享平台公司汇聚了一批在社交、电商平台开发,电商运营、营销策划推广等多个领域的专才,其核心管理团队拥有多年行业应用经验,熟悉以移动互联网为载体的市场运营体系,具有前瞻性的战略眼光及国际视野,紧跟行业发展新趋势,致力为客户提供专业完善的移动互联网解决方案,打造全球最可最可信的商业人脉共享平台。
公司企业官网:www.zhuoma360.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市南山区南玻电子大厦5楼