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职位描述：
1、负责互联网金融平台网页端的业务咨询和回复工作，并做好记录登记；接听400电话咨询；
2、按照相应流程给予客户反馈，提炼客户需求，定位潜在客户，提供高质量服务；
3、对公司的日常销售及业绩指标进行监控，对相关数据进行分析并及时发现问题，提升业绩；
任职要求：
1、1年以上客服工作经验，有金融、保险、券商等行业客服工作经验者优先；
2、普通话标准，电脑使用熟练，打字速度快，熟练操作办公软件和网络工具；
3、具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识；
4、有耐心，具备良好的服务意识，能根据客户的需求和实际情况提供专业的指导意见，促成双方的合作，并与客户保持良好的合作关系；
5、积极主动，责任心强，工作踏实，有较好的抗压能力，男女不限；
工作时间：
每天工作8小时，周末双休

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