客服主管
深圳市养老管家网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-10-18
- 工作地点:深圳-南山区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
1.协助处理售前、售后业务及咨询,解决投诉;
2.负责收集客户需求信息和反馈,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
3.协助公司完善和建立更优化的客服流程;
4.负责培训内部客服人员。
任职要求:
1.有旅游电商或电话营销经验者优先考虑;
2.做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,熟悉各种网络销售技巧,能独立处理紧急突发状况;
3.有进取心,责任感强,细心耐心,有良好的执行能力,能吃苦耐劳,优秀的领导能力。
1.协助处理售前、售后业务及咨询,解决投诉;
2.负责收集客户需求信息和反馈,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
3.协助公司完善和建立更优化的客服流程;
4.负责培训内部客服人员。
任职要求:
1.有旅游电商或电话营销经验者优先考虑;
2.做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,熟悉各种网络销售技巧,能独立处理紧急突发状况;
3.有进取心,责任感强,细心耐心,有良好的执行能力,能吃苦耐劳,优秀的领导能力。
职能类别: 客服主管
关键字: 客服 售前 售后
公司介绍
深圳市养老管家网络科技有限公司成立于2014年12月,拥有养老服务领域资深的行业背景和专家队伍。公司核心团队是中国养老服务商业模式研究与实践的先行者,参与了全国老龄办组织的全国居家养老状况调查,通过大数据调研分析,掌握了老人最真实的消费心理、消费需求与消费特征,并在此基础上设计适合我国国情的居家养老产品与服务体系,打造行业领先的商业模式。
公司致力于养老服务的经营理念和未来的发展前景吸引了一批有志于养老事业的创业团队,拥有产品开发、营销推广、业务运营、大数据、互联网+等领域多年积累的经验和能力。公司专注于居家养老服务领域的产品开发和业务运营,打造亲情关怀、健康管理和文化娱乐为一体的“互联网+居家养老”服务平台。
随着用户规模和公司规模日益增大,诚纳有志有缘之士,共谋发展。
公司地址:深圳市南山区桂庙路瑞峰创业中心二楼B区2025 (距离11号线南山地铁站E2/E1出口约100米)
公司致力于养老服务的经营理念和未来的发展前景吸引了一批有志于养老事业的创业团队,拥有产品开发、营销推广、业务运营、大数据、互联网+等领域多年积累的经验和能力。公司专注于居家养老服务领域的产品开发和业务运营,打造亲情关怀、健康管理和文化娱乐为一体的“互联网+居家养老”服务平台。
随着用户规模和公司规模日益增大,诚纳有志有缘之士,共谋发展。
公司地址:深圳市南山区桂庙路瑞峰创业中心二楼B区2025 (距离11号线南山地铁站E2/E1出口约100米)
联系方式
- 公司地址:地址:深圳市南山区桂庙路瑞峰创业中心二楼B区2025 (距离11号线南山地铁站E2E1出口约100米)