技术支持工程师
深圳诺欧博智能科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2017-10-18
- 工作地点:深圳-宝安区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、协助产品经理完成项目标书及产品技术文档的编写、介绍;
2、配合销售人员根据客户需求为客户提供相关产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训;
3、负责与项目团队合作分析客户的需求,并整理相应的解决方案;
4、配合产品和项目经理,跟进客户项目的实施;
5、项目量产后,作为客户的售后对接窗口,负责售后支持。
任职资格:
1、本科以上学历,软件工程、通信、计算机、电子等相关专业;熟练掌握C、C++、JAVA等语言,有嵌入式开发经验者优先,2年以上技术支持工作经验优先;
2、需熟悉网络基础知识、熟悉Linux/RTOS基础命令,了解APP开发流程;
3、具有较强的实践操作能力并善于分析和解决问题,具备现场管理综合能力;
4、具有好的客户服务意识、沟通表达、组织协调能力和文档编写能力;
5、具备良好的抗压能力、合作精神和项目管理能力;
6、有语音识别、语音合成、语义理解等智能交互技术背景者优先 。
工作职责:
1、协助产品经理完成项目标书及产品技术文档的编写、介绍;
2、配合销售人员根据客户需求为客户提供相关产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训;
3、负责与项目团队合作分析客户的需求,并整理相应的解决方案;
4、配合产品和项目经理,跟进客户项目的实施;
5、项目量产后,作为客户的售后对接窗口,负责售后支持。
任职资格:
1、本科以上学历,软件工程、通信、计算机、电子等相关专业;熟练掌握C、C++、JAVA等语言,有嵌入式开发经验者优先,2年以上技术支持工作经验优先;
2、需熟悉网络基础知识、熟悉Linux/RTOS基础命令,了解APP开发流程;
3、具有较强的实践操作能力并善于分析和解决问题,具备现场管理综合能力;
4、具有好的客户服务意识、沟通表达、组织协调能力和文档编写能力;
5、具备良好的抗压能力、合作精神和项目管理能力;
6、有语音识别、语音合成、语义理解等智能交互技术背景者优先 。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
关键字: 售后 技术支持 人工智能
公司介绍
深圳诺欧博智能科技有限公司即北京智能管家科技有限公司(ROOBO) 在深圳成立的全资子公司。ROOBO成立于2014年,致力于成为全球领先的人工智能解决方案提供商。公司总部设立于北京,并且在深圳、苏州、成都、韩国首尔、俄罗斯莫斯科及美国西雅图等全球各地均设有分支机构。旗下产品包括智能机器人系统ROS.AI、首款量产ASIC DNN语音芯片CI1006以及PUDDING S、PUDDING BEANQ、JELLY、DOMGY等机器人。