深圳招聘

职位描述：
作息时间：朝九晚六，五天制，不需要倒班
岗位职责：
1.负责为顾客在线解答疑问、回复咨询、协助顾客促成并完成订单服务；
2.订单确认处理.发货跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜处理；
3.处理订单发货及退换货请求与售后跟踪服务；
4.了解平台规则不断接受公司的各项业务和技能提升培训；
5.完成主管交办的其他事项。

岗位要求：
1.中专以上学历，经验不限。有一定客户服务工作经验，有一定的客服服务知识和能力；
2.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户.服务客户的角度出发；
4.性格要求沉稳.隐忍，善于倾听，乐观，积极；普通话标准.流利，反应灵敏；
5.热爱工作，敬业.勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

简介