深圳招聘

职位描述：
任职资格：
    1、男女不限，年龄21-30岁，大专以上学历；
    2、有客服主管2年以上工作经验，有购物中心、商业地产客服经验者优先；
    3、形象气质佳，沟通表达能力强，有优秀的客诉处理能力；
    4、熟悉购物中心会员管理制度；
    5、有礼仪培训经验。
岗位描述：
    1、负责中心城客服台的管理工作及反馈（会员积分、会员商城、会员增粉等）；
    2、负责中心城客服台人员的日常管理（每月巡查、每周巡查、服务礼仪等）；
    3、负责客服台日常客诉培训、服务礼仪培训等。 举报 分享

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