深圳招聘

职位描述：
岗位要求：
1.英语专业八级/雅思8分以上/托福95分以上/SAT2000分以上，满足其一即可。
2.1年以上亚马逊平台客服经验。
3.能够熟练操作办公自动化Word，Excel软件。

岗位职责
1、处理客户相关问题，提供良好的客户服务，快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈；
2、处理差评，提高账号好评率；
3、处理客户投诉，对客户的退换货/退款要求进行妥善处理，维护账号安全。
4、与各部门配合提高单量和好评率
5、负责产品信息的整理，用英文对产品进行内容编辑、突出产品卖点
6、收集整理产品相关英文资料,完善产品内容
7、收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员
8、及时向上级领导汇报工作

发展方向：如有意向，稳定之后可以转销售运营 举报 分享

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