深圳招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、维护公司外贸平台（ebay、amazon、速卖通）账户安全，使其能良好运行；
2、回复客户邮件，帮客户解答关于产品知识、物流方式等问题；
3、妥善处理客户的投诉与纠纷，对客户的退换货及退款进行妥善处理，提高账户的好评率；
4、收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；
5、完成上级交办的工作。

二、任职资格：
1、大专及以上学历，英语或国际贸易专业，英语4级以上；
2、半年以上的外贸客服工作经验，具备良好理解和沟通能力，优秀应届毕业生亦可；
3、工作积极主动、仔细耐心、有责任心，具备良好的客户服务意识和团队合作精神。
新人本公司有专人带领学习.

工作时间：5天半工作制（9:00-18:00），不包吃住
地址：深圳龙华新区 民治街道 工业路 尚游公馆801-803（万众城附近)
附近公交站: 上油松村站（公交380B/312/333/334/M379等 ）/牛栏前市场(公交334/635/380B/339/333/M244) 举报 分享

1，深圳市闻扬科技有限公司，专注于女装和户外家居，电子产品外贸零售出口业务,
2，本公司创建于2015年，主要依托于ebay和Amazon，速卖通平台。
3，公司业务稳步增长，现诚聘有志青年加入我们的团队，共同成长。
4，公司文化：
  企业愿景：跨境电商的沃尔玛。
  企业使命：为客户创造价值，实现员工梦想，对社会作出贡献。
  企业价值观：优质服务，卓越品质。
  企业精神：务实 进取 团结 服务。
  经营理念：诚信为本，服务至上，开拓创新，互利共赢。


公司地址：深圳龙华新区 民治街道 工业路 尚游公馆801-803（万众城附近)
联系方式：龙先生 13418593491